Atención Al Cliente - Sector Óptico

Descripción del puesto:

¿Quieres incorporarte en un proyecto estable dentro de una empresa dentro del sector óptico? ¿Tienes experiencia previa en ópticas? ¿Te gustaría trabajar en una multinacional líder con excelentes beneficios? Entonces, ¡esto te interesa!

Desde Eulen Flexiplan seleccionamos un/a Agente de Atención al Cliente (ATC) para una importante empresa multinacional líder en la fabricación de lentes oftalmológicas ubicada en Las Palmas de Gran Canaria.

¿Cuál será tu misión?
Tu objetivo será asegurar la correcta atención al cliente, revisar el estado de los pedidos y resolver dudas sobre el catálogo.
* Atención multicanal: gestión vía teléfono y correo electrónico.
* Asesoramiento técnico: resolver preguntas sobre productos y sus características.
* Seguimiento de pedidos: informar al cliente el estado de su pedido.
* Resolución de incidencias: gestión de dudas e incidencias, y, si es necesario, redirigir al departamento correspondiente.

¿Qué te ofrecemos?
* Salario de 21.802,88EUR bruto al año.
* Contrato de 3 meses a través de Eulen Flexiplan con posibilidades de incorporación real a la empresa.
* Horario de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:30.
* Beneficios al pasar a la empresa: tarjeta restaurante (11EUR/día laborable), Plan de Retribución Flexible, lentes gratuitas y clases de inglés in-company.

¿Qué necesitamos?
* Experiencia en el sector: haber trabajado previamente en ópticas (atención al público, ventas o auxiliares).
* Formación: Muy valorable tener en CFGS en Óptica.
* Herramientas: Nivel alto de ofimática.
* Idiomas: Español nativo (obligatorio) e inglés (valorable).

¡Te estamos esperando