Téléconseiller - H/F

Descripción del puesto:

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller - H/F

Description de la mission

📞 Téléconseiller en Assurances H/F

📍 Localisation : Olivet
🕒 Type de contrat : CDI - Temps plein
💼 Télétravail : 2 jours par semaine après la période d'adaptation
🎓 Formation et accompagnement personnalisés

Par roulement hebdomadaire, vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30) et travaillez uniquement un samedi matin par mois.

🚀 Pourquoi rejoindre Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

💰 Rémunération attractive (26,5KEUR fixe sur 13 mois + 4,2KEUR garantis la 1ère année + variable déplafonné)
🏡 Équilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel
🌱 Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
🧘 Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
🏢 Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
🤝 Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

🎯 Vos missions au quotidien

- Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
- Conseiller et proposer nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, GAV…)
- Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).
- Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe.

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Profil

👤 Et vous ?

De formation Bac +2, Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et vous avez le goût du challenge.

Vous ne connaissez pas l'assurance mais êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

A partir de 26 500EUR /an

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, LOIRET (45)

Ville

ORLEANS

Code postal

45160 Olivet, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans