Hôte / Hôtesse d'Accueil H/F

Descripción del puesto:

Description du poste

Le Printemps Food recherche des talents passionnés pour rejoindre une équipe dynamique et offrir à notre clientèle une expérience culinaire raffinée et pétillante.

Vos missions :

Gestion de l'accueil

* Accueillir et orienter les clients avec courtoisie.
* Gérer les réservations et organiser le flux des clients.
* Coordonner avec l'équipe pour assurer un service fluide.

Service à la clientèle
* Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur le menu.
* Collaborer avec le personnel pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
* Gérer les plaintes des clients et les acheminer vers la personne appropriée.

Communication
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe.
* Participer aux briefings pour assurer une coordination efficace.

Votre profil :

PROFIL

* Sens développé du service et excellente présentation.
* Capacité à communiquer de manière courtoise et efficace.
* Esprit d'équipe et adaptabilité.
* Dynamisme et enthousiasme pour offrir une expérience exceptionnelle.
* Connaissance des normes d'accueil et de protocole.
* Niveau d'anglais intermédiaire.

PRINCIPAUX DIPLOMES ET NIVEAUX DE FORMATION

* Formation en accueil, hôtellerie ou domaine connexe appréciée.
* Expérience préalable dans des rôles similaires appréciée