Responsable Grands Comptes H/F - Hachette Livre Distribution - 2026-10356

Descripción del puesto:

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Grands Comptes H/F

Missions

Au sein de la Direction des Relations Clients et sous la responsabilité du Directeur Relations Clients France, vous aurez en charge les missions suivantes :
* La gestion des relations avec nos clients Grands comptes : vous structurez et suivez la relation opérationnelle avec un groupe d'enseignes de la grande distribution et de la distribution spécialisée. Pour cela vous évaluez leurs besoins et bâtissez des plans d'action et suivez la performance à travers des tableaux de bord
* La réalisation des études nécessaires pour répondre aux évolutions d'organisation des clients ou à leurs nouveaux besoins, en proposant des schémas adaptés et des solutions opérationnelles pertinentes
* Interactions avec les différents services internes : commercial, logistique, transport, informatique et comptabilité
* Pilotage de la gestion administrative et commerciale de vos dossiers : saisie des commandes, analyse et reporting régulier de l'activité, du chiffre d'affaires et des résultats.

Profil

De formation Bac +5 (de type Ecole de Commerce ou Université) avec une spécialisation Commerce, vous disposez d'une expérience significative de 3 à 5 ans sur le même type de fonctions et êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre proactivité.
Véritable interface entre les clients et nos équipes dédiées à la Relation Client, vous avez une bonne aisance relationnelle et de fortes capacités d'écoute.
Vous êtes à l'aise avec le traitement des bases de données et disposez d'une grande capacité d'analyse et de synthèse.
Handi-Accueillante, Hachette Livre s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Métier

Commerce / Vente / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Début du contrat

07/2026

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France

Ville

Maurepas