Responsable Adjoint(e) de Boutique - Galries Lafayette Haussmann - H/F

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - LTD INTERNATIONAL

​Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement (placement & intérim), avec une expertise reconnue dans les secteurs du Luxe, Retail, Événementiel, Tertiaire et Services.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de Boutique, vous participez activement au pilotage de l'activité commerciale et opérationnelle du point de vente.
Véritable relais managérial, vous accompagnez les équipes au quotidien afin de garantir une expérience client irréprochable, de développer les performances commerciales et d'assurer le respect des standards d'excellence de la Maison.
Vos principales missions
* Assister le Responsable de Boutique dans le pilotage quotidien de l'activité ;
* Animer, motiver et accompagner l'équipe de vente afin d'atteindre les objectifs commerciaux ;
* Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs ;
* Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, indice de vente, taux de transformation) et mettre en œuvre des plans d'action ;
* Garantir une qualité de service irréprochable et offrir une expérience client premium ;
* Développer le clienteling et fidéliser une clientèle française et internationale ;
* Veiller au respect des standards de Visual Merchandising et de l'image de la Maison ;
* Superviser les opérations de caisse, les inventaires, les réassorts et la bonne gestion des stocks ;
* Assurer le remplacement du Responsable de Boutique lors de ses absences.

Profil recherché

* Expérience confirmée en tant que Responsable Adjoint(e), Responsable de Département ou Responsable de Boutique dans le prêt-à-porter premium ou le luxe ;
* Solides compétences en management et en animation commerciale ;
* Excellente maîtrise des techniques de vente, du clienteling et des KPI Retail ;
* Sensibilité mode et parfaite connaissance des codes du luxe ;
* Présentation irréprochable, excellent relationnel et forte orientation client ;
* Anglais courant indispensable ; une troisième langue est appréciée