Chargé(e) E-Commerce

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - SUNCOO

Mailles iconiques, imprimés colorés et détails féminins, profondément contemporaine, la marque SUNCOO née en 2010 et accompagnent depuis les femmes dans leur vie quotidienne pour mieux les sublimer.

La marque développe des matières toujours plus qualitatives et responsables.

Aujourd'hui, SUNCOO compte 20 points de vente en France et une distribution sélective à l'International.

Nous souhaitons vous partager nos valeurs et nos engagements qui fédèrent tous nos collaborateurs passionnés.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Générale, SUNCOO recherche un(e) Chargé(e) E-commerce en mission Free-lance ou CDD remplacement congés maternité de 4 mois minimum.

En charge de la mise en ligne du catalogue, du bon fonctionnement du site et de la qualité du service clients.
Vous êtes l'intermédiaire privilégiée et le relais opérationnel de tous les prestataires E-commerce externes qu'ils soient techniques, logistiques et marketing.
Vous collaborez avec les services internes tels que le Retail et la Communication&Marketing dans un souci d'homogénéité de la politique commerciale et dans le respect de l'image de Marque.

Vous aurez pour missions principales de suivre les opérations du service et d'augmenter la croissance du E-commerce SUNCOO Paris :

- En charge de l'atteinte de l'objectif commercial du e-commerce, suivi et analyse des performances du site avec reportings hebdomadaires, best-sellers, sell-thru.
- En charge de la mise à jour du contenu du site avec rédaction et intégration des fiches produits, des tarifs, des bannières, merchandising et cross-selling.
- Suivi du calendrier d'animations commerciales et des promotions en collaboration avec le service Retail, Communication, Approvisionnement.
- E-logistique avec suivi du traitement quotidien des expéditions et retours, suivi des flux et des stocks en coordination avec le partenaire logistique.
- En charge du service clients avec traitement SAV et litiges. Suivi des paiements et remboursements avec la Comptabilité.
- Coordination technique avec notre plateforme WSHOP et Y2 Retail.
- E-marketing avec notre agence de webmarketing externe, suivi CRM et NL.

Profil recherché

Bac +4/+5 École de commerce, communication, mode ou équivalent.
Parfaite maitrise de l'Anglais et d'Excel. Aisance dans la manipulation des chiffres et des données.
Connaissance de la plateforme WSHOP et/ou Y2 Retail est un plus.
Polyvalence et capacité d'adaptation, force de propositions et capacité d'analyse.
Aisance relationnelle et rédactionnelle, sensibilité produits et à la mode