Client Sales Advisor h/ - Saison Estivale 2025 - st Tropez

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - KSI RETAIL

KSI Retail : Leader de l'intérim et du placement sur les métiers du Retail, du Wholesale et du Tertiaire.

Description du poste

Au coeur de la ville de Saint-Tropez, vous rejoignez une Maison de Luxe renommée, imprégnée d'un authentique savoir-faire et d'une histoire prestigieuse spécialisée dans la chaussure.

Aux côtés de collaborateurs(trices) dynamiques et expérimenté(e)s, vous apportez votre touche personnelle.

Votre rôle :

· Vous accompagnez, conseillez et guidez au mieux une clientèle locale et internationale sur le point de vente.

· Vous écoutez attentivement les besoins, les préférences et les attentes des clients.

· Vous participez activement à la réalisation et au suivi des ventes.

· Vous offrez un service client exceptionnel en fournissant des conseils personnalisés sur les produits.

· Vous déployez vos stratégies de vente afin d'accroître les ventes et de fidéliser la clientèle.

Les atouts de cette offre :

-Vous devenez un(e) véritable ambassadeur(rice) pour une Maison de renommée internationale synonyme d'innovation et de modernité.

-Vous vivez une expérience exceptionnelle en relevant des défis stimulants seul(e) ou en équipe.

Rémunération :

-Salaire entre 33/38KEUR fixe selon profil + primes.

Logement non fourni.

L'équipe de KSI RETAIL examinera attentivement votre candidature.

Profil recherché

Compétences Relationnelles et Commerciales

- Orientation client : Compréhension des besoins clients, capacité à créer une expérience d'achat exceptionnelle et à fidéliser la clientèle.
- Excellentes compétences en communication : Savoir écouter, conseiller et personnaliser le discours selon les attentes de chaque client, avec élégance et diplomatie.
- Techniques de vente avancées : Maîtrise des techniques de vente, capacité à transformer l'intérêt en achat, et à proposer des ventes additionnelles.
- Sens du service Luxe : Offrir un accueil et un service irréprochable, en incarnant les valeurs de la marque.

Compétences Techniques

- Connaissance approfondie des produits : Maîtrise des collections, matières, techniques de fabrication et histoire de la marque pour répondre aux questions les plus pointues.
- Gestion des stocks : participer aux différentes tâches liées au stock
- Utilisation d'outils CRM : Maitrise des logiciels de gestion de la relation client pour un suivi personnalisé et une fidélisation accrue.

Compétences en Analyse et Performance

- Suivi des indicateurs de performance (KPI) : Capacité à lire et interpréter les KPI de vente, taux de conversion et panier moyen, pour ajuster les stratégies de vente.
- Analyse du profil de la clientèle : Identifier les comportements d'achat et adapter les techniques en fonction du profil client, afin de maximiser les ventes.

Esprit d'Équipe

- Attitude exemplaire : Représenter les valeurs de la marque par son professionnalisme et son comportement, en étant un modèle pour les autres membres de l'équipe.

Maîtrise Linguistique

- Compétences en langues étrangères : Maîtrise de l'anglais parfaitement courant pour interagir avec une clientèle internationale, et d'autres langues étrangères en fonction de la localisation.
- Une autre langue est demandée et serait un plus