Ejecutivo De Atencion A Clientes

Descripción del puesto:

Objetivo del Puesto Brindar y garantizar una atención de calidad al cliente, asegurando que los productos sean entregados en tiempo y forma, contribuyendo a la satisfacción y fidelización del cliente. Nivel de Autoridad Contribución del puesto: Atención directa al cliente y seguimiento de pedidos. Autoridad para: Ejecutar actividades conforme a las políticas establecidas. Requiere autorización para: Cualquier situación fuera de política. Reporta a Coordinador E-commerce Principal Reto del Puesto Cumplir en tiempo y forma con los requerimientos del cliente, asegurando un alto nivel de servicio. Perfil del Puesto Escolaridad Carrera técnica o pasante en Administración, Relaciones Comerciales o afín. Conocimientos Técnicos Excel nivel intermedio Facturación Experiencia Actividades administrativas Facturación Atención a clientes Competencias y Habilidades Atención y servicio al cliente Comunicación asertiva Capacidad de escucha Planeación y organización Resolución de problemas Atención al detalle Trabajo en equipo Temple y manejo de presión
Brindar asesoría a los clientes vía telefónica
. Emisión, registro y control de facturas.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 06:00

Administración comercial
2026-01-22
$9,582.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Carrera técnica
Experiencia: 6m - 1 año en EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES
Inglés - Básico
Orientación al cliente
Comunicación
Creatividad e innovación
Proactividad
Tolerancia a la presión
Calidad en el trabajo
Análisis y solución de problemas
Trabajo en equipo
Compromiso
Negociación
Adaptación al cambio
Mejora continua
Orientación a resultados
Manejo de Excel intermedio
facturación
Paquetería office
Orientación al cliente
Comunicación
Creatividad e innovación
Proactividad
Tolerancia a la presión
Calidad en el trabajo
Análisis y solución de problemas
Trabajo en equipo
Compromiso
Negociación
Adaptación al cambio
Mejora continua
Orientación a resultados
Inglés - Básico