Recepcionista

Descripción del puesto:

Buscamos una persona amable, profesional y con vocación de servicio para cubrir la vacante de Recepcionista.
Conocer el procedimiento de cualquier solicitud de cambio de habitación, cuando exista alta ocupación para evitar sobreventas en cualquier tipo de habitación.
Realizar el check-in,
Toma de decisiones de acuerdo a la situación y al momento que se presenten.
Atender a los requerimientos de los huéspedes, clientes y colaboradores, dando seguimiento y solución a los mismos, en caso de que estos estén fuera de su alcance, turnara el caso al Gte de División Cuartos(check-in, check-out, cambio de divisas, etc…) para superar las expectativas de los huéspedes.
Cumplir con las políticas de uso de uniformes y gafete para brindar una mejor presentación.
Conocer a detalle las instalaciones del Hotel (habitaciones, restaurantes, facilidades, salones de banquetes, etc) para dar respuesta inmediata las dudas de los huéspedes.
Efectuar un check-out
Relacionar las facturas que se hayan elaborado durante el día para el archivo de contabilidad.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
07:00 - 15:00
Aclaraciones de horario: Los días a laborar son de Lunes a Domingo con un descanso variable entre semana. El horario es variable de 07:00 a 15:00 hrs y de 15:00 a 23:00 hrs

2025-01-31
$9,583.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Recepcionista
Ninguno
Comunicación
Proactividad
Compromiso
Análisis y solución de problemas
Mejora continua
Tolerancia a la presión
Orientación al cliente
Haber laborado en trabajos similares
Haber trabajado bajo presión.
Manejo de Computador
Comunicación
Proactividad
Compromiso
Análisis y solución de problemas
Mejora continua
Tolerancia a la presión
Orientación al cliente
Ninguno