EJECUTIVO/A TELEFÓNICO

Descripción del puesto:

Brindar Atención Y Asesoría Telefónica A Los Clientes, Gestionando Llamadas De Entrada Y/O Salida Para Resolver Dudas, Promover Servicios O Realizar Ventas, Asegurando Una Experiencia De Calidad.
Escalar Casos A Otras Áreas Cuando Sea Necesario.
Registrar La Información De Cada Llamada En El Sistema.
Realizar Llamadas Salientes Para Promoción, Cobranza O Seguimiento De Servicios.
Brindar Soluciones Claras Y Efectivas A Las Necesidades Del Cliente.
Cumplir Con Las Metas De Gestión Establecidas.
Mantener Una Actitud Profesional Y De Servicio En Todo Momento.
Atender Llamadas Telefónicas De Clientes Y/O Usuarios.
Contrato Por Tiempo Indeterminado
Lunes A Viernes
Tiempo Completo
08:00 - 16:00
Aclaraciones De Horario: 8:00:00 A 2:00:00

2026-01-29
$9,582.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: Ninguna en EJECUTIVO/A TELEFÓNICO
Ninguno
Mejora continua
Tolerancia a la presión
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Aprendizaje constante
Calidad en el trabajo
Comunicación
ATENCIÓN TELEFÓNICA.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y VENTA.
MANEJO DE OBJECIONES.
CAPTURA DE DATOS.
USO DE CRM O SISTEMAS DE LLAMADAS.
PAQUETERÍA OFFICE BÁSICA.
Mejora continua
Tolerancia a la presión
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Aprendizaje constante
Calidad en el trabajo
Comunicación
Ninguno