Atención a clientes

Descripción del puesto:

Buscamos a una persona con experiencia en Atención a Clientes en Línea. La persona seleccionada será responsable de brindar atención a prospectos y familias interesadas, realizar sesiones informativas por Zoom, dar seguimiento por WhatsApp y redes sociales, y acompañar al cliente durante el proceso de inscripción. Buscamos una persona con excelente presentación, gran comunicación verbal, actitud positiva, trato amable y enfoque en servicio. Trabajo 100% remoto.
Acompañar a las familias durante el proceso de inscripción.
Realizar sesiones informativas por Zoom
Atender prospectos vía WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
Mantener comunicación cordial y profesional con clientes actuales.
Registrar información de prospectos en sistemas internos.
Dar seguimiento puntual hasta cierre de inscripción.
Resolver dudas académicas y administrativas
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Trabajo a distancia
09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: Los sábados terminamos a las14hrs.
Ciencias de la comunicación
2026-02-19
$9,582.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 3 - 4 años en Atención a clientes
Ninguno
Creatividad e innovación
Mejora continua
Análisis y solución de problemas
Calidad en el trabajo
Motivación
Trabajo en equipo
Comunicación
Negociación
Proactividad
Orientación a resultados
Orientación al cliente
Experiencia en atención a clientes o ventas consultivas.
Manejo de Zoom para sesiones informativas.
Dominio de WhatsApp Business.
Manejo básico-intermedio de redes sociales.
Excelente redacción y ortografía.
Seguimiento organizado de prospectos.
Creatividad e innovación
Mejora continua
Análisis y solución de problemas
Calidad en el trabajo
Motivación
Trabajo en equipo
Comunicación
Negociación
Proactividad
Orientación a resultados
Orientación al cliente
Ninguno