Parts Support

Descripción del puesto:

Sandvik Mining busca:
Parts Support
Tlajomulco, Jalisco

¿Te gusta brindar apoyo estratégico y sientes pasión por ganar?
Eso es lo que estamos buscando de ti

Propósito:
Garantizar el proceso de surtido de materiales en tiempos convenidos con el centro de servicio.

Funciones principales
*Realizar cotizaciones solicitadas por el Centro de Servicio en el tiempo establecido.
*Ingreso de pedido de refacciones con DI y proveedores locales por el Centro de Servicio en el tiempo establecido.
*Realizar semanal el Backorder para su envio a personal del Centro de Servicio.
*Verificar los tiempos de entrega para su expeditación (LPS) para mejora de estos.
*Detección de materiales con problemas de importación por afectación de NOMs.
*Escalar al MERT de manera oportuna las refacciones criticas para alternativa local.
*Atender las juntas semanales para el seguimiento de los Tiempos de entrega con personal del Centro del Servicio.
*Tramitar la compra y detención de materiales en Fabrica con base en los acuerdos globales establecidos.
*Gestionar la liberación y envío de materiales desde DI a Mexico para su entrega oportuna.
*Dar ingreso de materiales en sistema para aquellas compras generadas con proveedores alternos.
*Realizar retornos de refacciones que no se usan en las reparaciones se ejecute de acuerdo con el proceso de rectificación.
*Levantar reclamos de material no conformidad (dañado, erróneo, etc) que reporte el centro de servicio.
*Revisión de recepción e ingresos de materiales en sistema para generar los pickings correspondientes a entrega de material.
*Garantizar la coordinación y entrega de refacciones de acuerdo con las rutas establecidas.
*Realizar la cancelación de material con DI de forma oportuna y completar órdenes de compra en Aurora
*Realizar el ajuste positivo de componente de intercambio de acuerdo con las necesidades del centro de servicio.

El perfil de búsqueda:
Educación técnica o licenciatura.
3 - 4 años en Servicio al Cliente
Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio - avanzado
Idioma Inglés a Nivel Intermedio

Fecha límite para su aplicación: 18 de diciembre 2025

Para postulación interna: Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID: R0086505
Para postulación externa: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción "careers" (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0086505. Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones

Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales