OPERADOR DE TELEFONO

Descripción del puesto:

Responsable de atender y canalizar de manera oportuna y cordial las llamadas telefónicas internas y externas del hotel, brindando información clara a huéspedes y colaboradores, y apoyando en la comunicación efectiva entre áreas para asegurar un servicio de calidad.
Canalizar solicitudes, quejas o emergencias al área correspondiente
Proporcionar información general del hotel, servicios, horarios y extensiones.
Proporcionar información general del hotel, servicios, horarios y extensiones.
Tomar y registrar mensajes de huéspedes y colaboradores.
Canalizar solicitudes, quejas o emergencias al área correspondiente
Atender y transferir llamadas telefónicas internas y externas.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
08:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: Horario en entrevista

2026-01-14
$12,500.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en OPERADOR DE TELEFONO
Ninguno
Ninguno
Planeación estratégica
Calidad en el trabajo
Comunicación
Orientación al cliente
Planeación estratégica
Manejo de conmutador telefónico.
Atención y servicio al cliente.
Manejo básico de computadora.
Atención y servicio al cliente.
Planeación estratégica
Calidad en el trabajo
Comunicación
Orientación al cliente
Planeación estratégica
Ninguno
Ninguno