Customer Service Coordinator

Descripción del puesto:

Consumer Brands Logística/ Supply Chain Mexico, Huixquilucan, Estado De México tiempo completo Indefinido Postular a este puesto

Acerca de este puesto

Lo que hará

* Recepción, validación y registro de órdenes de clientes.
* Actuar como punto de enlace entre Ventas, Logística, Planeación, Producción y Finanzas.
* Responder consultas sobre disponibilidad, fechas de entrega, facturación o incidencias.
* Gestionar reclamos por faltantes, devoluciones o daños.
* Mantener comunicación proactiva ante retrasos o cambios en pedidos.
* Análisis de causas raíz de problemas recurrentes (entregas tardías, errores en facturación, etc.).

Lo que le convierte en un buen candidato

* Experiencia previa en Customer Service, Supply Chain, Logística o Planeación.
* Entendimiento de inventarios, tiempos de entrega y distribución.
* Experiencia con ERP como SAP, Oracle u otros.
* Manejo intermedio-avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
* Entendimiento de inventarios, tiempos de entrega y distribución.

Algunas ventajas de unirse a Henkel

* Modelo de trabajo híbrido con horario flexible y una política que permite trabajar desde cualquier lugar hasta 30 días al año
* Diversas oportunidades de crecimiento a nivel nacional e internacional
* Normas de bienestar global con programas de atención sanitaria y preventiva
* Permiso parental sin distinción de sexo durante un mínimo de 8 semanas
* Plan de Acciones para Empleados con inversión voluntaria y acciones de contrapartida de Henkel
* Beneficios Flexibles
* Vales de Restaurante
* Fondo de Ahorro
* Salir temprano los viernes
En Henkel venimos de una gran diversidad de trasfondos, perspectivas y experiencias vitales. Creemos que lo que hace únicos a todos nuestros empleados es el poder que llevamos dentro. ¡Pasa a formar parte del equipo y comparte tu singularidad con nosotros! Todas las solicitudes son bienvenidas, independientemente de los distintos géneros, orígenes, culturas, religiones, orientaciones sexuales, discapacidades y generaciones.

Identificación del puesto 26092130
Lugares de trabajo: Mexico, Estado De México, Huixquilucan
Información de contacto para pregunas sobre el proceso de aplicación Recruitment.LATAM@henkel.com
Por favor no utilice este correo electrónico para enviar su candidatura o CV. Para aplicar, por favor clique en el botón de "Postular a este puesto" que verá arriba. No se aceptarán solicitudes enviadas por correo electrónico.
Plazo para la solicitud: Mientras el puesto vacante aparezca en nuestro sitio de carrera profesional, estaremos encantados de recibir su solicitud.
Centro de trabajo: Si tienes una aplicación en curso, puedes crear una cuenta o ingresar aqui para verificar su estado. Para crear una cuenta nueva, por favor utiliza la dirección de correo electrónico con la cual has aplicado