SUPERVISOR DE GUIAS

Descripción del puesto:

Desempeña un papel crucial para garantizar la calidad y el buen funcionamiento de las visitas guiadas y experiencias. Sus responsabilidades abarcan la gestión de un equipo de guías, el mantenimiento de los estándares de servicio y la mejora continua de la experiencia del cliente.
recopilación y análisis de reseñas, encuestas y comentarios de los huéspedes para identificar fortalezas, debilidades y temas comunes en la prestación del recorrido.
Observar periódicamente a los guías en acción para evaluar su desempeño, cumplimiento del guión, compromiso con los huéspedes y prácticas de seguridad.
Realizar revisiones formales e informales de las guías, proporcionar retroalimentación constructiva e identificar áreas de desarrollo.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 17:00
Aclaraciones de horario: ACLARACIONES DE HORARIO Y SUELDO DENTRO DE LA ENTREVISTA LABORAL

2026-03-06
$18,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 1 - 2 años en SUPERVISOR DE GUIAS
Ninguno
Pensamiento crítico
Trabajo en equipo
Proactividad
Aprendizaje constante
Calidad en el trabajo
Contenido detallado del tour
Técnicas de guía y mejores prácticas
Excelencia en el servicio al cliente
Pensamiento crítico
Trabajo en equipo
Proactividad
Aprendizaje constante
Calidad en el trabajo
Ninguno