AGENTE TELEFONICO

Descripción del puesto:

FARMAVALUE Cadena de farmacias con presencia en 8 países, más de 300 puntos de venta y 15 años de experiencia ofreciendo nuestros servicios y distribución de productos farmacéuticos al mejor precio y alta calidad, comprometidos en brindar la mejor atención y en ayudar a nuestros clientes a mantener una vida saludable. Campaña de Inbound Requisitos: *Escolaridad Bachillerato *Experiencia mínima de 6 meses en call center o puesto similar *Experiencia en ventas cruzadas *Familiaridad con políticas de manejo de crisis en redes sociales *Familiaridad con políticas de manejo de crisis en redes sociales *Disponibilidad de rotar turnos Actividades a realizar: *Brindar atención clara y rápida a los clientes vía telefónica, redes sociales y WhatsApp *Resolver sus consultas y gestionar quejas *Promover productos en promoción mediante técnicas de venta cruzada *Asegurar una excelente experiencia del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas *Atención al cliente Zona de Trabajo: Plaza América Puebla Horario de call center de 7am a 10pm (Los turnos de trabajo son de 9 Horas con 1 hora de comida rotativos semanalmente y 1 día de descanso entre semana. ) Ofrecemos: *Salario bruto mensual de $9,000 *Bono por cumplimiento de objetivos de $1500 *Prestaciones de ley *Plan de carrera y crecimiento *Capacitación
Resolución de dudas en redes sociales
Surtido de recetas
Asignar pedidos a farmacias
Atención Telefónica a los clientes
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
07:00 - 23:00
Aclaraciones de horario: Turnos de 8 horas + 1 hora de comida, rotativos semanalmente al igual que el día de descanso

2026-02-06
$9,600.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en AGENTE TELEFONICO
Ninguno
Aprendizaje constante
Motivación
Negociación
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Experiencia en call center
Uso de Excel básico
Uso de equipo de computo
Aprendizaje constante
Motivación
Negociación
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Ninguno