Ejecutivo telefónico

Descripción del puesto:

Requisitos: * Escolaridad: Bachillerato Terminado * Experiencia: mínima 2 años como: Asesor telefónico / Asesor de soporte/ Ejecutivo de atención al cliente o Agente telefónico * Conocimientos en: Cobros, ventas, base datos con proveedores * Manejo de Google Suite Funciones: * Atención telefónica y Soporte técnico por canales conversacionales a clientes, internos y externos. * Gestión de llamadas - correo electrónico - Chat`s * Solución y seguimiento de queja con responsables. * Registro en CRM de cada una de las peticiones de los clientes * Escalamiento de casos no resueltos a los responsables de cada área Ofrecemos: * $ 11, 000 (brutos) +PL * Horario: Rolado * 9:00 am - 5:00 pm / 9 am- 6 pm / 10 am- 7 pm * Descanso asignado: De acuerdo al roll de horario * Guardias los fines de semana - de acuerdo al roll de horario * Lugar de trabajo: Col. Anzures, Del Miguel Hidalgo
3. Atención a clientes
1. Atención de llamadas
2. Ventas por teléfono
Contrato por tiempo determinado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 05:00
Aclaraciones de horario: Horario: Rolado 9:00 am - 5:00 pm / 9 am- 6 pm / 10 am- 7 pm Descanso asignado: De acuerdo al roll de horario

2026-03-24
$11,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Ejecutivo telefónico
Ninguno
Autonomía
Razonamiento Lógico-Matemático
Pensamiento crítico
Trabajo en equipo
Negociación
Conocimiento en manejo de conmutador
Manejo de quipo de cómputo y de oficina.
Autonomía
Razonamiento Lógico-Matemático
Pensamiento crítico
Trabajo en equipo
Negociación
Ninguno