ServiceNow Architect/ Pre-Sales

Descripción del puesto:

Make this the place where you grow.
Como líderes globais em inovação de negócio e tecnologia, trabalhamos com organizações de topo em todo o mundo para entregar soluções com impacto real.
Com +190.000 profissionais distribuídos por +70 países, combinamos o nosso conhecimento especializado com uma cultura que valoriza a aprendizagem, a curiosidade e a colaboração.
Lideramos a transformação e entregamos soluções seguras, inovadoras e específicas por indústria, que permitem aos negócios avançar. As nossas pessoas impulsionam tudo o que alcançamos; pensam de forma ousada para garantir resultados, assegurando que todas as vozes são ouvidas.
No âmbito do reforço da nossa equipa, procuramos um ServiceNow Architect / Pre-Sales para a área de Enterprise Optimization, com um papel crítico na definição de soluções end-to-end, apoio a iniciativas comerciais e liderança técnica transversal em projetos ServiceNow.
A Tua Função:
· Atuar como líder técnico transversal em iniciativas ServiceNow;
· Definir e validar arquiteturas end-to-end, alinhadas com requisitos de negócio e boas práticas;
· Liderar atividades de pré-sales;
· Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis e sustentáveis;
· Assumir papel de Tech Lead durante a delivery, garantindo qualidade e consistência das implementações;
· Definir standards de desenvolvimento, integração, segurança e governação;
· Colaborar com equipas de negócio e stakeholders;
· Apoiar processos de RFP/RFI, estimativas e definição de roadmap;
· Promover inovação e adoção de novas capacidades da plataforma ServiceNow.
Esta função descreve o teu ponto de partida na NTT DATA. Acreditamos em relações de longo prazo e apoiamos o teu crescimento. À medida que as tuas competências e ambições evoluem, trabalharemos contigo para identificar futuras oportunidades, projetos e trajetórias de carreira dentro da nossa organização.
O Teu Perfil:
* Formação superior em Engenharia Informática ou área similar;
* Mínimo de 8 anos de experiência em IT;
* Experiência comprovada em arquitetura, pré-sales ou liderança técnica em projetos ServiceNow;
* Forte conhecimento dos módulos ITSM, CSM (CRM) (experiência em ITOM ou HR valorizada);
* Capacidade de desenhar soluções end-to-end e multi-módulo;
* Experiência em integrações (REST, SOAP, APIs, middleware, MID Server);
* Conhecimentos avançados de ServiceNow (Data Model, Workflows / Flow Designer, Service Catalog);
* Experiência na criação de demos e storytelling técnico (pre-sales);
* Conhecimento de frameworks como ITIL, Agile e DevOps;
* Boa comunicação e espírito de equipa;
* Autonomia, proatividade e sentido crítico;
* Excelentes conhecimentos de Inglês (são valorizados).
🌟 Porquê escolher a NTT DATA?
🤝 Uma cultura colaborativa e de suporte
Fomentamos um ambiente onde a curiosidade, a inovação, o envolvimento e o trabalho em equipa são celebrados. A nossa filosofia people-first é uma das razões pelas quais continuamos a ser reconhecidos globalmente.
🚀 Desenvolvimento de carreira & aprendizagem contínua
Acede a um percurso de formação estruturado, recursos de aprendizagem contínua, avaliações anuais de desempenho e um programa de mentoria dedicado - tudo pensado para te ajudar a crescer profissionalmente e a enfrentar novos desafios.
💻 Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Como empresa, adotamos a abordagem BeFlex, que oferece às nossas pessoas a flexibilidade de que precisam para gerir o seu dia de trabalho de forma adaptada às suas necessidades.
✨ Top Employer Global
Somos orgulhosamente certificados como Global Top Employer, um reconhecimento do nosso compromisso em ser um lugar onde as pessoas podem crescer e prosperar.
🌿 Saúde e bem-estar em primeiro lugar
O teu bem-estar é importante. Os colaboradores têm acesso a psicólogos certificados e workshops online sobre e para saúde mental.
🌈 Diversidade, Equidade & Inclusão
Comprometemo-nos a criar um local de trabalho onde todos possam prosperar, independentemente de genero, nacionalidade, orientação sexual, deficiência, idade ou trajetória de vida. A inclusão faz parte de quem somos e da forma como trabalhamos. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique
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