Эксперт по развитию обмена элект

Descripción del puesto:

Обязанности:

* Подготовка и сопровождение клиентов при переходе на электронные транспортные накладные (ЭТРН).
* Формирование и приоритизация реестра клиентов для подключения к ЭТРН.
* Консультирование клиентов по техническим, юридическим и операционным вопросам внедрения ЭТРН.
* Проведение обучающих мероприятий, презентаций и вебинаров, подготовка инструкций и методических материалов.
* Координация процесса подключения клиентов у операторов ЭДО.
* Контроль подписания соглашений об электронном документообороте с клиентами и соблюдение требований законодательства.
* Мониторинг качества и эффективности обмена электронными документами, анализ возникающих ошибок и организация их устранения.
* Формирование отчетов о статусе подключения клиентов к ЭТРН.
* Обработка запросов клиентов, решение спорных и технических вопросов, эскалация критических инцидентов.
* Кросс-функциональное взаимодействие с отделами Логистики, IT, Юридическим отделом, Финансовым отделом, Sales и Клиентским сервисом для поддержания внедрения ЭТРН. Требования:

* Высшее образование (техническое, менеджмент, финансы, автоматизация, ИТ).

* Минимум 1-3 года соответствующего опыта в ЭДО с вовлечением в проекты полного цикла.

* Глубокое понимание преимуществ ЭДО для бизнес-процессов.

* Опыт взаимодействия и проектной работы с сетевыми клиентами и других каналов продаж по внедрению ЭДО.

* Сильные технические навыки в области ЭДО.

* Знание законодательных терминов в ЭДО.

* Опытный пользователь SAP и 1С.

* Внедрение и развертывание электронных транспортных документов является большим преимуществом.

* Понимание методологии управления проектами: PMI, Agile