Product Manager (f/m/d) - Alternance - Logistics Digital Solutions

Descripción del puesto:

REJOINS LA LOGISTIQUE DE DECATHLON DIGITAL !

Contrat : Alternance | Localisation : Lille (Jardin des Plantes) - 12 jours de télétravail par an
La Logistics Operations recherche un·e Product Manager (f/m/d) en alternance , pour rejoindre son équipe de 10 personnes (dont 8 Product Managers). Nous travaillons sur les solutions digitales utilisées quotidiennement par les préparateurs de commandes dans nos entrepôts DECATHLON. Basés au Jardin des Plantes à Lille, nous cultivons une ambiance conviviale et collaborative pour relever les défis des 80 entrepôts dans le monde.
TA FUTURE CONTRIBUTION
Rattaché·e à l'équipe Produit, ton rôle sera central pour améliorer l'autonomie de nos utilisateurs et la qualité de nos outils. Tes missions principales seront :
* Documentation & Training (LLM) : Tu mettras en place le process de mise à jour de la documentation produit pour l'ensemble du périmètre. Tu participeras activement à la mise à jour documentaire avec les Product Managers. Tu exploreras et mettras en place des solutions basées sur l'IA avec des LLM (Large Language Models) pour faciliter l'auto-formation des utilisateurs.

* Accessibilité des informations : Tu rendras accessible l'actualité du périmètre Digital Logistics à tous, via la création d'un site hub centralisé où n'importe quel interlocuteur peut trouver : la vision et la stratégie du périmètre logistique, la roadmap partagée et les contacts clés par produit

* Refonte du knowledge hub : Tu retravailleras le site internet regroupant toute la documentation utilisateur pour le rendre plus intuitif et performant dans la recherche des documents

* User Research : Tu pourrais être amené·e à participer à la recherche utilisateur pour deux produits digitaux clés du périmètre e-commerce : Ship'it et Twist, afin de construire la meilleure expérience pour les users

* Data centric : Tu soutiendras les PM dans l'identification de leur metrics Produit et faciliteras le suivi des indicateurs et des taux d'usage des fonctionnalités

* Collaboration agile : Tu travailleras en étroite collaboration avec les PM pour aligner la documentation sur les évolutions techniques constantes
CE QUE TU APPORTES
* Formation : Étudiant·e en Master (École de Commerce, Ingénieur ou Université) avec une spécialisation en Digital Product Management

* Compétences techniques (Stack) :

* Maîtrise des outils de documentation et de gestion de contenu (CMS)

* Appétence forte pour l'IA Générative et curiosité pour la mise en place de LLM

* Notions de méthodologie Agile (Scrum/Kanban)

* Soft Skills :

* Empathie utilisateur : Tu aimes aller sur le terrain (entrepôts) pour comprendre les besoins des coéquipiers

* Pédagogie : Tu sais vulgariser des concepts techniques en guides simples

* Autonomie & Initiative : Capacité à proposer des solutions innovantes (ex: automatisation via IA)

* Langues : Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour évoluer dans notre contexte international
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chez Decathlon, nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre de travail épanouissant et motivant