Pasantía Customer Experience (CX) - RM, Pudahuel

Descripción del puesto:

Descripción del empleo

🕘 Modalidad 4x1 | Jornada completa
En Bosch Rexroth creemos en formar talento desde etapas tempranas. Buscamos incorporar a un/a Pasante de Customer Experience (CX) que quiera aprender, aportar y desarrollarse en un entorno industrial, estructurado y de alto estándar profesional.
Esta pasantía es ideal para estudiantes con interés en comercio exterior, customer experience y análisis de información, que busquen una experiencia práctica real, con acompañamiento y aprendizaje continuo.
🎯 Objetivo de la pasantía
Apoyar y fortalecer los procesos de gestión de información y cotizaciones dentro del área de Customer Experience, contribuyendo a la eficiencia operativa y a una atención precisa para nuestros distribuidores y clientes.
🧩 ¿Qué aprenderás y en qué apoyarás?
* Apoyo a los procesos administrativos del área de CX.
* Organización y actualización de información para listas de precios y cotizaciones.
* Seguimiento de cotizaciones desde su emisión hasta el cierre.
* Monitoreo del estado de pedidos: desde recepción hasta facturación final.
* Apoyo directo al cotizador del área, realizando tareas de back-office y front-office.
* Conocimiento de plantas productivas, procesos de importación y logística.
* Uso de herramientas de análisis y reportería (Excel / Power BI)

Requerimientos del candidato/a:

Requisitos

👤 Perfil que buscamos
* Estudiante de Comercio Exterior o carrera afín.
* Estudiante del programa dual INSALCO (excluyente).
* Nivel de inglés intermedio (lectura y comunicación básica).
* Interés por el área de Customer Experience y procesos.
* Perfil metódico, ordenado y responsable.
* Ganas reales de aprender y aportar al equipo 💡
🛠️ Conocimientos deseables
* Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas).
* Conocimientos o interés en Power BI para análisis de datos.
* Inglés y nociones de SAP (deseable, no excluyente).
🧠 Competencias clave
* Organización y estructuración de tareas.
* Orientación a procesos y mejora continua.
* Atención al detalle y responsabilidad.
* Buena disposición para trabajar con distintas áreas