People Services Intern

Descripción del puesto:

Welcome to Haleon. We're a purpose-driven, world-class consumer company putting everyday health in the hands of millions. In just three years since our launch, we've grown, evolved and are now entering an exciting new chapter - one filled with bold ambitions and enormous opportunity.

Our trusted portfolio of brands - including Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin®, and Centrum® - lead in resilient and growing categories. What sets us apart is our unique blend of deep human understanding and trusted science.

Now it's time to fully realise the full potential of our business and our people. We do this through our Win as One strategy. It puts our purpose - to deliver better everyday health with humanity - at the heart of everything we do. It unites us, inspires us, and challenges us to be better every day, driven by our agile, performance-focused culture.

Hola. Somos Haleon. Una nueva empresa líder mundial en salud del consumidor. Moldeado por todos los que se unen a nosotros. Juntos, estamos mejorando la salud cotidiana de miles de millones de personas. Al crecer e innovar nuestra cartera global de marcas de categoría líderes, incluidas Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin y Centrum, a través de una combinación única de profundo conocimiento humano y ciencia confiable. Además, estamos teniendo éxito en una empresa de la que tenemos el control. En un entorno en el que estamos co-creando.

El Practicante de People Services tendrá la oportunidad de ser parte de actividades claves para progresar su carrera, en las siguientes principales funciones:

Gestión de Solicitudes realizadas por Empleados
* Servir como el contacto inicial para consultas de empleados a través de casos/chats de ServiceNow.
* Mantener un registro y documentación adecuados de los casos, así como comunicación y actualización al empleado.

Gestión de Solicitudes de Procesos realizadas por Managers y Empleados en sistemas de administración de RRHH
* Proporcionar soporte y resolución de principio a fin para casos de Nivel 1.
* Analizar y validar los casos, garantizando con ello un adecuado monitoreo de la solución brindada.

Mapeo de Procesos y Optimización
* Ayudar en el mapeo de procesos de localización de RRHH para identificar ineficiencias, cuellos de botella y áreas de desperdicio.
* Contribuir a iniciativas de mejora continua, particularmente en el contexto de flujos de trabajo posteriores a la transformación de RRHH.

Gestión de Calidad de Datos
* Identificar problemas de calidad de datos dentro de los procesos y/o sistemas de RRHH.
* Apoyar esfuerzos de depuración de datos para mejorar la precisión y fiabilidad, ayudando a liberar capacidad del equipo operativo.

Revisión de Instrucciones de Trabajo
* Revisar y validar las instrucciones de trabajo de Recursos Humanos para asegurar que sean claras, fáciles de usar y estén alineadas con los estándares de formato y documentación de Haleon.
* Recomendar actualizaciones o revisiones para mejorar la consistencia y la usabilidad en los equipos globales.

¿Por qué TÚ?
Tus calificaciones:
* Estudiante activo de Administración de Empresas, Psicología o carreras relacionadas.
* Inglés B2, francés o portugués B2 deseado
* Conocimiento intermedio de Microsoft Excel (formulas, gráficos, etc.)
* Conocimiento intermedio de otras herramientas de Microsoft Office
* Preferible conocimiento de Power BI
* Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, organización y proactividad.

¿Sientes que este puede ser tu próximo paso de carrera? ¡Inscríbete!

Job Posting End Date

2025-12-20

Equal Opportunities

Haleon are committed to mobilising our purpose in a way that represents the diverse consumers and communities who rely on our brands every day. It guides us in creating an inclusive culture, where different backgrounds and views are valued and respected - all in support of understanding and best serving the needs of our consumers and unleashing the full potential of our people. It's important to us that Haleon is a place where all our employees feel they truly belong.

During the application process, we may ask you to share some personal information, which is entirely voluntary. This information ensures we meet certain regulatory and reporting obligations and supports the development, refinement, and execution of our inclusion and belonging programmes that are open to all Haleon employees.

The personal information you provide will be kept confidential, used only for legitimate business purposes, and will never be used in making any employment decisions, including hiring decisions.

Adjustment or Accommodations Request

If you require a reasonable adjustment or accommodation or other assistance to apply for a job at Haleon at any stage of the application process, please let your recruiter know by providing them with a description of specific adjustments you are requesting. We'll provide all reasonable adjustments to support you throughout the recruitment process and treat all information you provide us in confidence.

Note to candidates

The Haleon recruitment team will contact you using a Haleon email account (@haleon.com). If you are not sure whether the email you received is from Haleon, please get in touch