Stage - Assistant(e) E-Commerce & Logistique

Descripción del puesto:

Présentation de l'entreprise - MAISON ERNEST

Maison Ernest, souliers de luxe femme, depuis 1904.

Mythique marque parisienne, plongez dans l'univers d'exception, de glamour et de féminité de Maison Ernest.

Fondée en 1904, Maison Ernest, révèle son histoire empreinte de liberté en offrant des modèles qui s'adressent à toutes les femmes…

Description du poste

Vous rejoindrez un projet à taille humaine et extrêmement ambitieux, avec une dimension internationale.

Votre quotidien sera :

* Traitement et suivi des commandes e-commerce

* Gestion du service après-vente (SAV) luxe : retours, échanges, remboursements en garantissant une expérience client irréprochable

* Suivi et mise à jour du stock

* Participation à la gestion logistique (réception, préparation, expédition)

Profil recherché

* Étudiant(e) en commerce, e-commerce, logist

* Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (niveau avancé requis)

* Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec une forte attention au détail

* Sens aigu du service client et excellente communication

* Capacité à travailler en équipe comme en autonomie

* Très bon niveau d'anglais requis ; la maîtrise de l'Italien étant un plus

* Intérêt pour le secteur du luxe, du e-commerce et de la logistique

Durée du stage entre 4 et 6 mois (idéalement 6 mois)