Alternane Communication CRM Manager at (COMPANY NAME)

Description du poste:

Position Summary
A partir de Septembre 2024
Uniquement en contrat d'apprentissage

Votre opportunité
Au sein du Pôle Marketing Digital, sous la responsabilité du Responsable Loyalty, vous participez à l'élaboration et au pilotage de la stratégie Marketing Client de (COMPANY NAME) France. Vous aurez un rôle clé dans la planification et le suivi des campagnes emails et push notifications, de l'animation de l'appli (COMPANY NAME) Members avec les interlocuteurs internes en France et à l'international. Avec un champ d'action dédié au Programme de fidélité Members.

Pourquoi rejoindre (COMPANY NAME) ?
Nos 500.000 collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés où nous sommes implantés.
Grâce à notre présence mondiale, nos téléphones, nos équipements multimédias et de loisirs améliorent la vie de nos clients sur toute la planète.
En rejoignant (COMPANY NAME) Electronics et notre capacité à anticiper les tendances, et même à en créer nous-mêmes, vous serez en prise directe avec le futur, à la pointe de la technologie la plus avancée.

Role and Responsibilities

Vos missions
Vous contribuez au succès des plans d'animation digitaux (Email, push, site/banners, app (COMPANY NAME) Members) sur des enjeux de Rétention client et fidélisation et travaillez sur des événements VIP clients, des campagnes relationnelles et la valorisation d'astuces (COMPANY NAME) Members pour utiliser à plein les produits (COMPANY NAME).

Les piliers de la mission sont de :
* Elaborer et suivre le planning éditorial Members push, app et site pour la publication d'articles Astuces, la mise en avant des bannières et avantages partenaires
* Brief et AR créa avec l'agence des publications d'articles et bannières (email et barnière)
* Suivre la production et le budget avec l'agence
* Assurer le reporting de l'app (COMPANY NAME) Members (suivi mensuel des utilisateurs actifs)
* Participer à l'organisation de masterclass et événements clients VIP
* Réaliser les push Members App, et (COMPANY NAME) Pay App : rédaction messages et routage via l'outil push
* Cadrer les audiences, briefer les créa et élaborer les contenus emailings
* Assurer le bon déroulement des campagnes (rétro-plannings, réunions d'équipe, respect des délais, cadrages, relectures BAT) en collaboration avec l'équipe de production au UK
* Définir et mener des AB-Test sur les campagnes CRM
* Analyser les résultats et valoriser les enseignements

Skills and Qualifications

Profil recherché
Vous aimez les challenges et êtes doté(e) d'un excellent relationnel.
Force de proposition, vous savez avancer en autonomie. Votre dynamisme, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation seront des atouts nécessaires pour réussir pleinement vos missions.

- De formation supérieure Bac +5 avec une première expérience en entreprise
- Français et anglais courant (usage quotidien écrit & oral)
- Flexible et curieux/se
- Envie d'être acteur clé au sein d'une équipe dynamique et orientée résultats
- Grande aisance rédactionnelle et sens créatif

* Please visit (COMPANY NAME) membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.(COMPANY NAME).com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-(COMPANY NAME).com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html