Assistant H/F Adv

Description du poste:

Nous souhaitons recruter un(e) Alternant(e) ADV qui travaillera au sein d'une équipe de trois personnes

ADV :
* Assurer le suivi des clients négoce et leur satisfaction sur un territoire défini : gérer les commandes, livraisons, facturation, SAV et litiges
* Assurer le suivi des clients destockage et leur satisfaction gérer les commandes, livraisons, facturation, SAV et litiges
* S'assurer de la bonne mise à jour des tableaux de bords du service
* Suivi des paiements (enregistrement des paiements et relances pour impayés)
* Être le(la) garant(e) du respect des conditions commerciales et contractuelles des clients
* Suivre les arrivages de production et organisation des livraisons en collaboration avec la logistique
* Reporter les informations clefs à la Responsable ADV
* Suivre les objectifs fixés par la Direction
Liste non exhaustive
* Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous possédez un esprit analytique et savez être force de proposition
* Sensible à la qualité et au gout du travail bien fait
* Vous avez un bon relationnel, l'esprit d'équipe et un tempérament positif
* Vous maitrisez un Anglais courant (indispensable) une autre langue est un plus
* Vous avez une bonne maitrise du Pack Office
* Vous avez déjà travaillé sur des ERP (la maitrise du logiciel SAGE est un plus)
* Capacité d'adaptation et polyvalence