SERVIZIO CLIENTI in Italiano_settore auto

Description du poste:

Company Description:

AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.

Job Description:

* Gestire e curare il primo contatto telefonico con la clientela sia inbound che outbound (gestione e trasferimento chiamate, NO VENDITA)
* Seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto.
* Gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti per risolvere le problematiche;

Qualifications:

* Precedente esperienza in servizio clienti;
* Buona conoscenza della lingua italiana livello B2
* Spiccate doti communicative, organizzative e di gestione del tempo
* Disponibilita full time
Cosa offriamo:
* Contratto a norma di legge full time 40 ore settimanali;
* Stipendio fisso 76,000 ALL lordi con un bonus variabile fino a 48.700 ALL lordi, in base alla performance.
* Formazione pagata;
* Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
* Continua e costante visione del business a 360°;

Additional Information:

Il luogo di lavoro sarà presso gli uffici della sede centrale di AUTO1 Albania, , Tirana e i turni prevedono un totale di 40 ore a settimana, full time su turni a rotazione dalle 08:00 alle 20:00 (5 giorni lavorativi)

Se pensi di essere la persona giusta non esitare a candidarti
Contact
+355 675039122
Email:
selezione.albania@auto1.com
Auto 1, informon kandidatet se të dhënat personale të mbledhura përmes portalit të internetit Njoftime.com, per pozicione te lira pune se te dhenat e tyre personale te derguara prej tyre elektronikisht nepermjet CV, do të trajtohen në përputhje me Ligjin 9887, datë 10.03.2008 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, i ndryshuar"; Auto 1 do të ruaj në mënyrë konfidenciale dhe nuk do te tranferoje CV e kandidateve qe aplikojne per pozicione te lira tek ndonjë pale e tretë ose të përdorë për ndonjë qëllim tjetër përveç atij te rekrutimit. Te dhenat personale qe perpunohen nga Auto 1 per kategorine e kandidateve per pozicione te lira te punes do te perpunohen vetem per qellimin e perzgjedhjes se punemarreseve. Maksimumi i ruajtjes se ketyre CV eshte 5 dite nga data e marrjes se me mail me CV perkates prane Auto1