Order Intake Specialist

Description du poste:

Air Liquide is a world leader in gases, technologies and services for industry, health and the environment. Our company offers innovative solutions based on continuously improving technologies. We produce air gases such as oxygen, nitrogen, argon and specialty gases, but also other gas solutions such as hydrogen. Our 64,500 employees work for our customers in 78 countries. Dynamic and creative. Innovative and lively.

How will you CONTRIBUTE and GROW? ​

_ Erstellt und bearbeitet präzise Bestellungen für Flaschengase, Spezialgase, MedGase sowie Ausrüstung und Installationen und beantwortet Anfragen, die über verschiedene Kanäle eingehen.
_ Verwaltet bestellbezogene Daten und Einstellungen, um Fehler bei Lieferungen und/oder Rechnungen zu vermeiden.
_ Schlägt den relevanten Bestell- und Informationskanal vor und bewirbt diesen, darunter EDI, Kunden-Website und Vertriebspartnerportal.
_ Bietet digitalen Support für die Bestellung auf der Kunden-Website und im Vertriebspartnerportal
_ Führt Kontrollen bei der Bestellung durch insbesondere auf die besonderen Marktanforderungen der verschiedenen Branchen (Medgas, Pharma, Food, etc)
_ Wirkt bei Bedarf an Projekten sowie externen und internen Audits mit

Are you a MATCH?

Austausch:
* Customer Service und Vertriebspartnerbetreuung
* Sales
* Finance & Administration (F&A)
* Supply Chain/Disposition

Abgeschlossene Berufsausbildung: kaufmännische Ausbildung

Sprachen
Level (1 = sehr gut in Wort und Schrift, 2 = fortgeschritten, 3 = Grundkenntnisse)
Deutsch: 1
Englisch: 2

EDV
Level (1 = Expertenkenntnisse,
2 = Anwenderkenntnisse, 3 = Grundkenntnisse)
ERP-System (SAP): 2
CRM (Salesforce.com): 2
Google Apps: 2

What makes us special | Our Benefits

Die Hauptaufgaben umfassen die Sicherstellung eines präzisen und effizienten End-to-End-Bestellprozesses für Flaschengase, die Lösung damit verbundener Anfragen, die proaktive Kunden- und Vertriebskommunikation zur Gewährleistung eines positiven Kundenerlebnisses sowie die kontinuierliche Anpassung der Verfahren an die AI-Roadmap und die Etablierung neuer Arbeitsweisen.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world