Agente de Prevenção e Perdas

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Agente de Prevenção e Perdas
MISSÃO DO CARGO Proteger os ativos da loja contra roubo; Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas; RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Prevenção de perdas Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos; Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja. Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver; Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes; Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado; Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas. Operações Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja; Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário; Realizar o processo de inventário pontual e cíclico; Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente; Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage; Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora; Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH. Treinamento Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning; Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas; Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Experiência profissional Experiência na área de prevenção de perdas; Desejavel experiência no varejo; Qualificações Conhecimentos, habilidades necessárias Habilidades de comunicação escrita e oral; Raciocínio lógico; Conhecimentos básicos de informática desejável. Nível educacional Ensino médio ou equivalente. Requisitos da função Ter disponibilidade e flexibilidade; Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local; Respeitar o código de vestimenta; Competências Trabalhar em equipe; Perfil comprometido e proativo; Vontade de aprender; Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora