IT Leader (Sustentação - SRE)

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IT Leader (Sustentação - SRE)

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em "Pessoas, Inovação e Resultados". Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices

Temos uma vaga para você se tornar IT Leader.

Aqui seu papel será:
Suporte funcional dos produtos de Treasury, Foreign Exchange, Trade Finance, International Payments and Confirming.
Suporte técnico em ambiente complexo com arquitetura de baixa e alta plataforma, mensageria, middlewares.
Foco na experiência do cliente e eficiência operacional.
Gestão de crises e comunicação com os executivos das areas de negócios.

Requisitos Imprescindíveis:
Foco na experiência do cliente (Interno e Externo).
Capacidade de liderar equipes multidisciplinares (Negócios e tecnologia).
Foco na redução de manualidades e qualidade.

Requisitos Desejáveis:
Conhecimento em ITIL, COBIT e outros frameworks de gestão de serviços e experiência do cliente.
Conhecimento em Process na redução de manualidades e qualidade.
Conhecimento em ferramentas de observability.
Flexibilidade de horários para gestão de times 24x7.
Conhecimento avançado em desenvolvimento de softwares (Arquitetura e engenharia), foco na qualidade e resiliência das aplicações.
Através de praticas de SRE/DevOps, seus principais desafios será reduzir os esforços operacionais, melhorar a confiabilidade dos nossos produtos e aumentar a observabilidade, como foco na melhoria dos nossos produtos.

Local de trabalho:
Radar - Rua Amador Bueno, 474 - Santo Amaro, São Paulo - SP

# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
➡️ Seguro de Vida;
➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;

#LI-DNI