Finance Cashier Audit Jr - Soho House São Paulo

Description du poste:

The Role

O(a) Finance Cashier Audit Jr. (Finance Support) será responsável por apoiar os controles financeiros e operacionais relacionados às rotinas de encerramento de contas, no que é relacionado a: Comps, Voids, Staff Welfare, Discounts, e relacionados ao encerramento de contas e procedimentos de lançamento no sistema Micros.
A função terá forte atuação na verificação de conformidade operacional, verificação de processos internos e acompanhamento de inconsistências operacionais, garantindo que os procedimentos definidos pela Soho House sejam corretamente executados pelas equipes operacionais, especialmente F&B, Captains e Cashiers.
O profissional atuará de forma preventiva e corretiva, identificando falhas operacionais (F&B), divergências entre documentos físicos e registros sistêmicos, realizando follow-up das correções necessárias e apoiando o Departamento Financeiro e Operacional no fortalecimento dos controles internos.
Main Duties
Financial Follow-up & Controls:
* Realizar verificações e confrontos diárias de fechamento de contas com descontos;
* Conferir documentos físicos versus registros lançados no sistema Micros (assinatura e conformidade);
* Validar descontos, voids, comps, staff, membership, etc ajustes e correções realizados pelas equipes operacionais;
* Monitorar e controlar processos de Walkout, incluindo:
* criação de links de pagamento;
* acompanhamento de cobranças;
* follow-up com operação;
* controle de recuperação financeira;
* Verificar divergências entre valores físicos, checks, relatórios e sistema;
* Garantir que vouchers, BEOs, recibos e documentos de suporte estejam corretamente anexados e organizados;
* Acompanhar room charges, iCare redeem e demais formas de pagamento aplicadas no Micros;
* Identificar inconsistências financeiras e reportar imediatamente ao financeiro e à operação;
* Auxiliar na elaboração de relatórios de incidências e reconciliações operacionais;
* Garantir o correto arquivamento de documentação financeira e operacional para auditorias futuras;
* Apoiar o time financeiro em controles de perdas operacionais e compliance de procedimentos internos.

Operational Support & Audits:
* Revisar e validade procedimentos operacionais relacionados ao fechamento de contas em restaurantes, bares e eventos no que diz respeito ao uso de descontos e correlacionados;
* Verificar se Managers, Captains e Cashiers estão seguindo corretamente os procedimentos internos;
* Validar assinaturas obrigatórias em checks, contas em dinheiro, gratuidades adicionais e ajustes operacionais;
* Garantir que contas encerradas estejam corretamente impressas e anexadas aos comprovantes de pagamento - quando aplicável;
* Identificar falhas operacionais recorrentes e direcionar correções junto à operação;
* Apoiar treinamentos relacionados a boas práticas de fechamento de contas e controles operacionais;
* Realizar verificações periódicas em caixas, terminais e fluxos de pagamento;
* Apoiar investigações internas relacionadas a diferenças de caixa ou inconsistências operacionais;
* Trabalhar em conjunto com Finance, Front Office e F&B para melhoria contínua dos processos.

Required Qualifications - Key Objective and Key Competencies
Key Objective

Garantir a correta execução dos procedimentos financeiros e operacionais relacionados aos lançamentos no sistema Micros, reduzindo perdas operacionais, fortalecendo controles internos e assegurando conformidade com os padrões da Soho House.

Key Competências
* Atenção aos detalhes;
* Perfil analítico e investigativo;
* Organização e disciplina operacional;
* Boa comunicação interpessoal;
* Capacidade de cobrança e follow-up;
* Senso de responsabilidade e confidencialidade;
* Capacidade de trabalhar sob pressão;
* Conhecimento básico de controles financeiros;
* Facilidade com sistemas e tecnologia;
* Postura ética e profissional.
Profile & Requirements
* Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Hotelaria, Contabilidade ou áreas correlatas);
* Experiência prévia com caixa, auditoria operacional, controles financeiros ou F&B será considerada diferencial;
* Conhecimento básico/intermediário em Excel;
* Desejável experiência com Micros, Opera ou sistemas similares;
* Disponibilidade para atuação operacional e acompanhamento diferentes turnos quando necessário;
* Capacidade de lidar com informações confidenciais;
* Organização documental e atenção a processos;
* Perfil proativo, detalhista e orientado a controles internos.
Confidencialidade:

Por se tratar de uma função com acesso a informações financeiras, operacionais e de membros, espera-se total cumprimento das políticas internas de confidencialidade e proteção de dados da Soho House