Supervisor de Data Analytics de Credits - Prevenção à Fraude

Description du poste:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

Prevenção da Fraude é o setor de referência interna e externa sobre todos os temas de segurança para as transações dentro do ecossistema do Mercado Livre. Garantimos a segurança das operações para quem usa a plataforma, a partir da aplicação de ferramentas, modelos analítico-preditivos e tecnologias inovadoras. Somos a área da empresa que permite assumir riscos e acelerar o crescimento.
Dentro da equipe, devemos ser capazes de cocriar produtos seguros e colocar em ação o profundo conhecimento do ecossistema, para encontrar as debilidades e atuar proativamente através da tecnologia, dos processos e das pessoas, visando proporcionar uma experiência confiável que gere valor para quem utiliza os nossos serviços.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Gestão de Regras e Modelos de Fraude: Manter, calibrar e evoluir o sistema de regras e os modelos de detecção de fraude específicos para créditos prendários, em parceria com Data Science e Engenharia. Envolve desenvolver novas variáveis e heurísticas, reduzir falsos positivos e maximizar a aprovação saudável.
* Alinhamento com Estratégia de Negócios e Reporte Executivo: Manter relação estreita com a área de Estratégia, apresentando periodicamente resultados à liderança sênior (perdas evitadas, taxas de detecção, impacto em aprovação e experiência), além de propor o roadmap de curto e médio prazos.
* Automação Operacional e IA (LLMs): Automatizar fortemente os processos operacionais de prevenção, desde triagem até investigações e relatórios, aproveitando ao máximo ferramentas de IA (incluindo modelos LLM). Medir ganhos de eficiência, qualidade e tempo de resposta.
* Segurança do Produto Prendário: Trabalhar lado a lado com a equipe de Produto para desenhar e implementar funcionalidades que aumentem a segurança do produto prendário e acompanhar o lançamento de novas features com avaliações de risco, requisitos preventivos e monitoramento.
* Liderança de Equipe e Desenvolvimento de Talentos: Gerir os analistas do time, definindo metas, priorizando demandas, estabelecendo padrões de qualidade e promovendo capacitação contínua para elevar a maturidade analítica e operacional da área.
* Melhoria Contínua e Governança de Performance: Definir e acompanhar KPIs e OKRs da prevenção no portfólio prendário, conduzir experimentos e ajustes contínuos, e garantir compliance e rastreabilidade dos processos e decisões.

Requisitos:
* Ter formação Superior completa em Engenharia, Economia, Ciências Atuariais, Matemática e áreas afins;
* Possuir vivência em posição similar, além de experiência no mercado de crédito no Brasil (preferencialmente crédito prendário) ou no setor bancário (desejável).
* Contar com experiência na resolução de problemas através de pensamento crítico, analisando, definindo o problema e estabelecendo critérios e soluções com um plano de trabalho para acompanhamento e implementação.
* Ter sólida experiência em SQL e/ou outras ferramentas de exploração e análise de dados, além de compreensão de espanhol (desejável).
* Utilizar habitualmente ferramentas de IA para resolver tarefas e otimizar processos no negócio, garantindo sempre um uso responsável, ético e seguro. (desejável)

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie