Assistente de Customer Service - Vaga Exclusiva para pessoas com Deficiência (PCD)

Description du poste:

Nosso time de RH, está em busca de um(a) Assistente para atuar em São Paulo, de forma híbrida, e suas principais atividades estarão relacionadas ao atendimento do nosso time de campo:
-Atendimento telefônico e suporte geral a clientes internos e externos do CAC; -Realizar abertura e tratativa dos chamados em aberto via CRM (enviar posição de entrega, informações gerais do pedido, envio de xml e etc.);
-Direcionar tratativas específicas para as áreas responsáveis;
-Realizar análise, prorrogação de boletos e consulta de depósitos;
-Captação de pedidos em caso de contingência;
-Extração de dados em sistema para construção de KPIs e Relatórios.

-Formação superior cursando ou completo;
-Conhecimento no Pacote Office, principalmente em Excel, no nível intermediário;
-Disponibilidade para ir 2x por semana para o nosso escritório na Avenida Paulista.

Na Danone, nos dedicamos para levar saúde e nutrição para o maior número de pessoas. E não só isso; queremos que nossa missão beneficie pessoas de todas as idades, em todos os ambientes sociais e culturais e em todas as partes do mundo.
Hoje a companhia está presente em mais de 120 países, onde opera de forma ágil e simplificada. No Brasil, recentemente unificamos nossas três unidades de negócio para atuarmos com sinergia, oferecendo um portfólio para todas as fases da vida: produtos lácteos e à base vegetal, águas e nutrição especializada.
Se você se identifica com uma personalidade ativista, otimista, pioneira e genuína, junte-se a nós e faça parte de uma companhia diversa e orientada para o propósito.
A Danone valoriza e promove a diversidade e consideramos Pessoas com Deficiência em todas as nossas oportunidades!!!
Venha fazer acontecer com nossa equipe!!!

#LI-Hybrid
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Página de carreiras oficial: Carreiras na Danone | Danone
Instagram: @danone_brasil