Coordinador/A Tiendas Mgi

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Descripción
MGI Tiendas es una empresa destinada a la comercialización de juguetes, artículos de regalo, pequeño electrodoméstico, decoración y equipamiento del hogar. Cuenta actualmente con más de 80 tiendas en el territorio nacional. Destaca por la profesionalidad en la gestión y ofrecer un servicio de excelencia a sus clientes.
Ofrecemos:
Contrato laboral a jornada completa.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector retail.
Si te apasiona el trabajo en de gestion de tiendas en el sector Retail y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte en nuestra oferta!

Coordinador de Tiendas - Sector Retail

1. Nombre del Puesto:
Coordinador/a de Tiendas (Retail)
2. Área:
Departamento de Coordinación
3. Reporta a:
Director / Jefe de Coordinacion

5. Objetivo del Puesto:
Dirigir, coordinar y supervisar la operación de las tiendas asignadas dentro del sector retail, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, calidad de servicio, control de inventarios y desarrollo del personal, asegurando una experiencia de compra excelente para el cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa.

6. Funciones Principales:
6.1 Gestión Operativa:
* Supervisar el funcionamiento diario de las tiendas bajo su responsabilidad.
* Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas corporativas.
* Coordinar aperturas y cierres de tienda, mantenimiento y necesidades operativas.
6.2 Gestión Comercial:
* Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
* Analizar indicadores comerciales y proponer planes de acción.
* Implementar estrategias comerciales y campañas promocionales.
6.3 Gestión de Personal:
* Liderar, motivar y formar a los equipos de cada tienda.
* Evaluar el desempeño del personal y proponer planes de desarrollo.
* Participar en procesos de selección y capacitación-formación
6.4 Gestión de Clientes:
* Garantizar un excelente nivel de atención y satisfacción del cliente.
* Atender incidencias y resolver conflictos con clientes.
6.5 Gestión Administrativa:
* Supervisar inventarios, pedidos y control de stock.
* Controlar la correcta ejecución del visual merchandising.
* Gestionar la caja y reportes diarios de ventas.

7. Requisitos del Puesto:
* Formación Académica:
Valorable Estudios universitarios en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o carreras afines.
* Experiencia:
Mínimo 3 a 5 años en posiciones similares en el sector retail.
* Conocimientos Técnicos:
Gestión de equipos, ventas, atención al cliente, merchandising, herramientas informáticas (Excel, software de punto de venta).
* Habilidades Personales:
Liderazgo, orientación a resultados, organización, comunicación efectiva, toma de decisiones, capacidad de análisis.
Disponibilidad horaria e incorporación inmediata.

8. Indicadores Clave de Desempeño :
* Cumplimiento de metas de ventas mensuales y anuales.
* Nivel de rotación del personal.
* Nivel de satisfacción del cliente (NPS).
* Control de inventario y diferencias de stock.
* Cumplimiento de estándares operativos y de visual merchandising