Project Manager Crm (Salesforce Marketing Cloud)

Description du poste:

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO PUESTO:
Se trata de una posición para formar parte del equipo de CRM de Mango como Project Manager CRM (Salesforce Marketing Cloud).

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
En tu día a día, te encargarás de:
* Gestionar proyectos de CRM y marketing automation de inicio a fin, desde la definición hasta el lanzamiento.
* Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y técnicos.
* Planificar y hacer seguimiento de alcance, timings, hitos y riesgos de los proyectos.
* Coordinarte con equipos de Marketing, E-commerce, Data, Retail e IT para alinear objetivos y entregables.
* Gestionar iniciativas sobre Salesforce Marketing Cloud y otras plataformas de cliente.
* Coordinar y supervisar pruebas (UAT), asegurando la calidad de las entregas.
* Colaborar con partners y proveedores tecnológicos.
* Detectar oportunidades de mejora e innovación en procesos y casos de uso de CRM.
* Comunicar de forma clara el estado, los riesgos y el valor de los proyectos a los distintos stakeholders.

SOBRE TI:
Nos gustaría que fueras una persona que:
* Aporta alrededor de 5 años de experiencia en gestión de proyectos digitales / CRM / marketing automation.
* Se mueve con soltura entre negocio y tecnología, actuando como puente entre ambos.
* Tiene sensibilidad al negocio y una fuerte orientación al impacto en cliente y resultados.
* Tiene experiencia con plataformas CRM / Marketing Automation (muy valorable Salesforce Marketing Cloud).
* Muestra afinidad por la tecnología y los datos (segmentación, flujos de datos, integraciones…).
* Destaca por sus habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, argumentando con claridad y convicción.
* Tiene una mentalidad de innovación y mejora continua.
* Cuenta con nivel alto de inglés.
* Valora y/o aporta experiencia en retail, e-commerce o moda.

TUS BENEFICIOS:
* Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
* En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
* Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
* Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
* Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
* Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
* En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
* ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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