Agente Comercial de Librerías de Atención Telefónica

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Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

¡Te invitamos a conocernos!

Descripción de la oferta

Desde la división Editorial de Grupo Planeta, buscamos un/a Agente Comercial de Librerías de Atención Telefónica (TAC) para incorporarse a nuestra Área Comercial.

El Área Comercial de Librerías del Grupo Planeta
Representamos los catálogos de las distintas editoriales del Grupo, que componen una amplia oferta que abarca todas las temáticas y formatos, y nos convierte en proveedor de referencia del mercado.
Somos la mayor organización comercial del sector editorial en España y atendemos a clientes de diversas tipologías con un alto grado de especialización comercial. Formamos parte de un equipo comprometido con la promoción de la lectura y el crecimiento de nuestras editoriales y clientes.

¿En qué consistirá tu día a día?
* Ejecutar las acciones comerciales y promocionales que se establezcan para alcanzar los objetivos marcados para los clientes asignados.
* Presentación de novedades, promociones y campañas.
* Llevar registros de todas las llamadas, así como anotar información de utilidad.
* Realizar preguntas para entender los requisitos de los clientes y cerrar ventas
* Responder consultas sobre nuestros productos
* Comunicación de los datos de información del cliente y del mercado para sustentar y apoyar nuestra relación con el cliente.
* A corto plazo, adquirir un amplio conocimiento del fondo editorial y los clientes asignados.

Requisitos

Requisitos
* Experiencia como agente de televenta, atención al cliente o atención comercial.
* Experiencia trabajando en el sector editorial. seguros o banca.
* Capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas.
* Buen nivel ofimático.
* Excelentes capacidades comunicativas e interpersonales.
* Capacidades de negociación y habilidad para resolver problemas.
* Proactividad, orientación al cliente y al trabajo por objetivos
* Persona organizada, dinámica y con iniciativa
* Interés por la lectura y/o el sector cultural
* Bilingüe: castellano y catalán

¿Qué ofrecemos?
* Pertenecer a un equipo de expertos/as, donde todos aportamos y donde se respira muy buen ambiente de trabajo.
* Contrato indefinido y jornada completa.
* Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables...)
* Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en esta oportunidad, no dudes en postularte.

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley