Ingénieur de production (F\/H)

Description du poste:

Ingénieur de Production

[Seclin]

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L'opportunité

Vous intégrerez une équipe SRE de trois/quatre personnes intervenant sur les enjeux d'hébergement de l'application ApCV (application carte vitale).

Vous êtes un relais entre la production et le support N1 opéré chez (COMPANY NAME), en relation direct avec le client pour résoudre des problèmes et instruire des études d'optimisation.

Vos responsabilités au quotidien

* assurer l'exploitation des services sur l'ensemble des environnements du projet,

* amélioration continue de nos process d'exploitation,

* la réalisation du suivi de production (météo des services) ,

* la réalisation de demandes de service, progressivement des plus simples aux plus complexes en fonction de votre maîtrise du sujet ,

* le suivi des tests en charge de l'application,

* la résolution des incidents, et rédaction des comptes rendus d'incident majeur,

* le suivi des problèmes et anomalies.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes diplômé(e) bac +5 d'une école d'ingénieur ou d'un Master 2 avec une spécialisation informatique.

Vous êtes à l'écoute et faite preuve d'empathie, vous savez prendre du recul même dans les situations difficiles. Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se) avec un bon sens du service client.

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

* Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.

* Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).

Vous bénéficierez également d'un large panel d'avantages, notamment :

* Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)

* 32 jours de congés payés, 11 RTT et 13ème mois convertible en congés

* Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%

* Comité d'entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …)

* Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …)

* Accord de télétravail

* Restaurant d'entreprise subventionné

* Mutuelle et prévoyance

* Démarche Wellbeing@(COMPANY NAME)

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

En savoir plus sur la vie chez (COMPANY NAME) sur careers.(COMPANY NAME).com