Inside Sales Manager

Description du poste:

Rejoignez une équipe dynamique composée de 30 à 35 commerciaux sédentaires, répartis entre nos sites de Bordeaux et Metz, et organisée en 4 équipes.
Notre mission ? Accompagner les entreprises de moins de 20 salariés partout en France dans leur développement, en leur proposant les meilleures solutions de gestion adaptées à leurs besoins (comptabilité, paie, RH, etc.).

Notre ambition : Libérer nos clients de leurs contraintes administratives pour qu'ils puissent se consacrer pleinement à leur business.
Notre devise : "Plus on s'amuse, plus on réussit"

Ce poste est à pouvoir à Metz, avec une organisation de travail hybride (3 jours bureau / 2 jours à distance)

Responsabilités :

En tant que Manager Commercial Small Business, vous pilotez et animez une équipe de vente dans une logique de performance, de montée en compétences et de satisfaction client.

-- Management d'équipe
- Encadrer et animer une équipe de 7 commerciaux sédentaires.
- Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les performances via les outils CRM et les indicateurs clés (KPI).
-Organiser les rituels managériaux : réunions d'équipe, entretiens individuels, bilans réguliers.
-Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs.

-- Pilotage de l'activité commerciale
-Analyser les indicateurs de performance (taux de transformation, panier moyen, durée des cycles de vente…).
-Mettre en place des plans d'actions ciblés pour atteindre les objectifs.
-Optimiser les processus de vente et les outils : CRM, scripts de vente, reporting.
-Collaborer étroitement avec le marketing pour générer des leads qualifiés.

-- Montée en compétences
-Identifier les besoins de formation pour faire monter en expertise vos collaborateurs (produits, posture, techniques de vente).
-Animer des sessions de coaching, jeux de rôle, ateliers de feedback.
-Être un référent métier sur nos offres logicielles.

--Collaboration transverse
-Travailler en synergie avec les équipes avant-vente, support, produit et marketing.
-Remonter les retours terrain pour nourrir la réflexion sur l'évolution de l'offre et des argumentaires commerciaux.
Compétences requises:

- Une première expérience de management d'équipe commerciale

- Excellente maîtrise des techniques de vente par téléphone, dans un environnement BtoB.

- Aisance dans l'utilisation des outils CRM et dans le suivi d'indicateurs de performance (KPI, reporting).

- Leadership naturel, capacité d'écoute, pédagogie et esprit d'équipe sont essentiels pour faire progresser et motiver vos collaborateurs.

- Une connaissance des logiciels de gestion (comptabilité, paie, RH…) est un plus apprécié.

- Excellentes qualités de communication en Français et en Anglais

Ce qu'offre Sage:

- Travail hybride : 2 jours de télétravail par semaine.
- Mobilité internationale : possibilité de travailler jusqu'à 10 semaines/an dans 40+ pays.
- Tickets restaurant : 10 EUR/jour (pris en charge à 60 %).
- Transport : remboursement à 80 % de votre abonnement de transport
- Bien-être & développement : coaching, abonnement Calm, congé formation (5 jours/an).
- Plein d'autres avantages CSE