Technical Service Specialist - Finishing

Description du poste:

Unisciti a uno dei principali fornitori mondiali di prodotti chimici e soluzioni per l'edilizia e contribuisci a plasmare il mondo di domani! Cogli l'occasione di entrare a far parte di Sika Group!
Sika è un'azienda di specialità chimiche con una posizione leader nello sviluppo e nella produzione di sistemi e prodotti per incollaggio, sigillatura, smorzamento, rinforzo e protezione nel settore edilizio e automobilistico. Sika ha filiali in 103 paesi nel mondo e produce in oltre 400 stabilimenti. I suoi 33.500 dipendenti hanno generato un fatturato annuo di 11,76 miliardi di franchi nel 2024.
I nostri sistemi per incollare, sigillare, rinforzare e proteggere si trovano ovunque intorno a te- nella tua auto, nel ponte di San Francisco-Oakland Bay o nel Royal Museum in Belgio.
Crediamo fermamente che la diversità sia un fattore chiave che contribuisce alla nostra storia ricca di successo. Vorremmo quindi ricevere candidature indipendentemente da qualsiasi background personale.
Candidati ora e fai la differenza!

MISSION
Il Technical Service Specialist fornisce supporto tecnico-specialistico alla rete commerciale e ai clienti, collaborando con i Product Engineer, al fine di garantire il corretto utilizzo e la valorizzazione dei prodotti e dei sistemi Finishing (colle per piastrelle, stucchi, intonaci deumidificanti, pitture per interni ed esterni, cappotti, sistemi decorativi e molto altro) nel settore delle costruzioni, assicurando elevati standard di performance tecnico-applicative e di soddisfazione del cliente.
KEY RESPONSIBILITIES
* Fornisce supporto tecnico a venditori, agenti e forza commerciale in relazione ai prodotti e sistemi del settore Finishing, contribuendo alla corretta proposizione delle soluzioni in funzione delle esigenze del cliente e delle condizioni applicative.
* Possiede una conoscenza approfondita delle caratteristiche tecniche, prestazionali e applicative dei prodotti Finishing, inclusi limiti di impiego, compatibilità con i supporti e integrazione con altri sistemi.
* Analizza i supporti di applicazione e valuta le condizioni di cantiere, definendo le corrette operazioni di preparazione del supporto.
* Supporta applicatori e clienti nella preparazione, miscelazione, applicazione e finitura dei prodotti, nel rispetto delle specifiche tecniche e delle migliori pratiche applicative.
* Realizza campionature, pannelli dimostrativi e mock-up di prodotti e cicli Finishing, da utilizzare durante attività commerciali, formative o dimostrative.
* Organizza ed eroga dimostrazioni pratiche e sessioni di formazione tecnica, sia presso sedi aziendali sia presso clienti, occupandosi della predisposizione e gestione del materiale tecnico e dimostrativo.
* Fornisce assistenza tecnica post-applicazione, individuando le cause di eventuali non conformità o difetti applicativi e proponendo, in collaborazione con il Product Engineer di riferimento, azioni correttive e soluzioni di ripristino.
* Collabora con la forza vendita durante eventi, incontri tecnici e presentazioni presso clienti o imprese applicatrici, supportando la promozione e la dimostrazione dei prodotti e sistemi Finishing.
* Partecipa a fiere, eventi di settore e open day, contribuendo alle attività di dimostrazione tecnica e promozione dei cicli applicativi.
Si richiede disponibilità a frequenti su tutto il territorio italiano (50% del tempo in trasferta)

Profil requis du candidat:

Diploma scuola superiore