Store Manager Marcianise Outlet

Description du poste:

Presentazione dell'azienda - HUGO BOSS

Our vision is to establish HUGO BOSS as the leading premium tech-driven fashion platform worldwide and to be one of the top 100 global brands.

At HUGO BOSS, we work as a team to apply our knowledge, skills and experience together and create a diversity of ideas and solutions. What unites us? We love fashion, we change fashion!
Become a brand ambassador for BOSS and join a team that works with passion, ambition and know-how to create excellent customer experiences.
This year HUGO BOSS Italia has received the prestigious Great Place to Work Certification. This prestigious recognition reflects our commitment to build a work environment where every individual can thrive, innovate and feel valued.

Descrizione del posto (Mansioni)

Diventa ambasciatore del nostro Brand ed entra a far parte di un team che lavora con passione, ambizione e competenza al fine di regalare un'esperienza eccellente ai nostri clienti.

Per il nostro Store all'interno dell'Outlet di Vicolungo siamo alla ricerca di uno Store Manager motivato a dare il proprio contributo e a trasmettere ogni giorno i valori del nostro Brand.

Riportando all'Area Manager, lo Store Manager rappresenta il brand e agisce come manager proattivo e professionista nelle vendite, guidando, affiancando, monitorando e gestendo tutte le aree del punto vendita e del suo staff per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività e responsabilità:

* Individua, attrae, seleziona e sviluppa i Talenti in collaborazione con l'Area Manager e il dipartimento HR;
* Guida, sviluppa e forma lo staff per garantire il corretto affiancamento nella fase di Onboarding (Sell Like a Boss, i Cinque Principi e le Tecniche di Vendita, Hugo Boss Experience Program, HB University, SOM Etc …);
* Supervisiona e gestisce le valutazioni delle performance dello staff;
* Crea e mantiene un ambiente di lavoro positivo, coordinando ed implementando tutte quelle attività necessarie al raggiungimento degli obiettivi, mantenendo lo staff motivato e formato;
* È responsabile della corretta interpretazione ed implementazione dei principali processi e procedure aziendali (es: collection traning, gestione e feedback sul merchandising, model store e linee guida VM);
* È responsabile della gestione del magazzino, secondo gli standard aziendali, garantendo una corretta gestione della merce e dei risultati positivi di inventario;
* Previene le perdite in modo proattivo e protegge i dati, le merci, i fondi e i beni dell'azienda, nel rispetto delle procedure di Transazione e Loss Prevention (es: Key log; custodia chiavi; furto; cassaforte; antitaccheggio etc …);
* È responsabile degli obiettivi commerciali del negozio, attraverso la creazione di piani di azione - condivisi con l'Area Manager - volti al raggiungimento dei target e al rispetto del P&L;
* Analizza quotidianamente le vendite e l'andamento del punto vendita per migliorare e raggiungere i risultati commerciali attesi (analisi Kpi, analisi competitor, briefing, comunicazioni, action plan, report etc…);
* Assicura lo sviluppo delle iniziative CRM, per migliorare la qualità dei dati raccolti e partecipa alla costruzione del giusto network di clienti che possano avere un impatto sul business;
* Garantisce che tutte le delicate situazioni riguardanti i clienti siano gestite correttamente nel rispetto delle procedure aziendali;
* È responsabile delle operazioni di apertura/chiusura negozio e delle attività amministrative di back office (reportistica, trasferimenti, apertura/chiusura casse, retail teamwear etc…);
* Agisce come Brand Ambassador, si fa promotore e garante dei valori e della filosofia del brand assicurando un servizio eccellente di Customer Service, al fine di raggiungere e superare gli obiettivi commerciali;
* Utilizza in maniera avanzata tutti i sistemi aziendali (BIS, SAP, SOVIA, MOCCA, OMNICHANNEL, ZUCCHETTI, etc…);
* Garantisce la corretta applicazione e rispetto delle politiche e procedure aziendali.

Profilo

* esperienza pregressa nel Retail
* orientamento commerciale
* competenze analitiche
* flessibilità
* ottime doti organizzative, comunicative e di leadership
* buona conoscenza della lingua inglese