Especialista en Operacion y Servicio

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Marsh

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ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO

Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo comercial en Marsh McLennan. Este rol estará basado en Queretaro. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Especialista de Operación y Servicio será responsable de proporcionar asesoramiento a los asegurados con respectos a los servicios de su póliza de seguros.

Contaremos con usted para:
* Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
* Mantiene una comprensión de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
* Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
* Experiencia en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
* Análisis y revisión de pólizas
* Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
* Experiencia en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
* Disponibilidad para apoyar en diferentes eventos del cliente en un horario amplio.
* Disponibilidad de atender llamadas todos los días y después de horario laboral.
* Visita a las oficinas del cliente 2 veces por semana, puede ser en horario matutino o vespertino.

Lo que necesitas tener:
* Título Universitario o carrera trunca como economico administrativo, actuaria o afín
* 1 año a 3 años de experiencia en puesto similar
* Excel nivel intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
* Experiencia y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)

Lo que te hace destacar:
* Trabajo en equipo y Proactividad
* Resolución de problemas
* Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
* Actitud de servicio e Iniciativa

Por qué unirse a nuestro equipo:
* Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
* Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
* Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona