Especialista en Proyectos de Transformación PYME (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Description du poste:

Fecha límite para apuntarse:
2026-01-29

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Descripción de puesto

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista en Proyectos de Transformación PYME.Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:

Principales responsabilidades
* Gestión de Requerimientos: Recopilar y analizar las necesidades del proceso de cobranza (modelado AS-IS / TO-BE), definiendo reglas de negocio y casos de uso claros.
* Documentación Técnica: Elaborar flujos de cobranza, excepciones y criterios de aplicabilidad bajo los lineamientos de Recuperación PyME.
* Control de Proyectos: Planificar y dar seguimiento a cronogramas, riesgos y estatus de los proyectos, manteniendo una gestión impecable de minutas y planes de acción.
* Implementación y Calidad: Asegurar que las pruebas (UAT), las capacitaciones y los despliegues tecnológicos se realicen en tiempo y forma.
* Valor de Negocio: Formular y dar seguimiento al Business Case para garantizar que los proyectos aporten cuantitativamente al Plan Estratégico de transformación.

Retos del puesto
El principal desafío será lograr una transición fluida de los procesos actuales hacia un ecosistema digital automatizado. Deberás coordinar eficientemente a múltiples áreas involucradas, asegurando que la solución tecnológica no solo sea robusta, sino que sea adoptada correctamente por la operación, impactando positivamente en los indicadores de recuperación.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

Conocimientos obligatorios:
* * Manejo y dominio de SAS y/o Python.
* Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y fórmulas).
* Conceptos de ciclo de vida de proyectos, requerimientos y pruebas UAT.

​Conocimientos deseables:
* * Metodologías ágiles (Scrum) e Inteligencia Artificial (AI).
* Conceptos financieros básicos.

Experiencia:
* Mínimo 2 años en administración de proyectos, áreas de transformación tecnológica o equipos de proyectos en Contact Centers.

Escolaridad:
* Licenciatura o Ingeniería en Informática, Ingeniería Industrial, Administración, Química o afines.

Competencias:
* Foco en la ejecución
* Comunicación efectiva
* Pensamos en Grande
* Decisiones basadas en datos

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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