Supervisor de Prevención de Pérdidas - Fulfillment- Mercado envíos

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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Diseñar y actualizar políticas, normas y procedimientos de seguridad patrimonial para salvaguardar de manera proactiva a los colaboradores, las instalaciones y los activos de la compañía.
* Supervisar y optimizar los sistemas de seguridad electrónica, control de accesos y alarmas, garantizando su correcta operatividad y mitigando vulnerabilidades críticas en el predio.
* Liderar, desarrollar y capacitar al equipo interno de seguridad operativa, asegurando una cultura apegada a los más altos estándares regionales y una respuesta eficiente ante incidentes.
* Gestionar y auditar el desempeño de los proveedores y empresas de seguridad privada externa, garantizando el cumplimiento de los SLA vigentes y la eficiencia de los recursos contratados.
* Investigar incidentes de seguridad mediante el análisis exhaustivo de eventos y auditorías operativas, identificando causas raíz para estructurar planes de acción correctivos.
* Planificar y coordinar los protocolos de gestión de crisis, planes de contingencia y emergencias ante amenazas internas o externas, garantizando la continuidad del negocio.
* Monitorear y evaluar los KPIs e indicadores estadísticos de incidentes y pérdidas operativas, generando reportes ejecutivos con propuestas de mejora continua para la toma de decisiones de la alta dirección.

Requisitos:
* Liderar, motivar y empoderar al equipo de seguridad interno (10 reportes directos) y supervisar el estado de fuerza externo (+100 guardias), promoviendo una cultura colaborativa, de alto desempeño y ética profesional.
* Diseñar, implementar y actualizar políticas, procesos y normativas de seguridad física, garantizando la estandarización operativa para construir entornos de trabajo robustos y seguros.
* Administrar y auditar la operación de sistemas tecnológicos de seguridad electrónica, incluyendo CCTV, centrales de alarmas y controles de acceso, asegurando su máximo rendimiento y continuidad operativa.
* Analizar tendencias delictivas, datos e inteligencia de seguridad para identificar vulnerabilidades y evaluar amenazas emergentes, ejecutando medidas preventivas que mitiguen de forma proactiva los riesgos del site.
* Investigar incidentes de seguridad mediante un pensamiento analítico avanzado, determinando las causas raíz de los eventos ocurridos para diseñar planes de acción que eviten su recurrencia.
* Planificar, estructurar y dirigir las estrategias de gestión de emergencias y respuestas ante situaciones críticas, asegurando la toma de decisiones ágiles y eficaces bajo entornos de alta presión.
* Negociar y coordinar con empresas de seguridad externa y proveedores, garantizando el estricto cumplimiento de los contratos (SLAs), la normativa legal vigente y las directrices corporativas de compliance.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. 🙂