Starszy Analityk Baz Danych CRM (k/m)

Description du poste:

Starszy Analityk Baz Danych (CRM) jest samodzielnym specjalistą SQL/SAS posiadającym dodatkowe kompetencje z obszaru analizy danych oraz prowadzenia projektów mających na celu realizację celów biznesowych.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za tworzenie i rozwijanie zapytań SQL wspierających działania marketingowe i tym samym realizację strategii kontaktu z klientem, pogłębienia relacji i sprzedaży produktów bankowości detalicznej w wielu kanałach kontaktu.

Kluczowe zadania:
* Praca z programami SQL/SAS (tworzenie i optymalizacja zapytań SQL na potrzeby selekcji klientów do kampanii CRM).
* Codzienna, samodzielna współpraca z innymi departamentami Banku, w celu osiągnięcia celów biznesowych.
* Dostarczanie wielokanałowych kampanii marketingowych i sprzedażowych w CRM.
* Prowadzenie projektów i inicjatyw wspierających biznes.
* Pomoc zespołom marketingu w identyfikacji i kierowaniu najlepszych ofert do klientów poprzez wykorzystanie dostępnych informacji, zarządzanie kontaktami z klientami i pozyskania potencjalnych klientów.
* Realizacja strategii kontaktu z klientami we współpracy z innymi departamentami Banku części detalicznej w celu maksymalizacji wyników sprzedażowych i zadowolenia klienta.
* Przygotowywanie analiz, raportów cyklicznych i ad-hoc i z przeprowadzanych kampanii.
* Kontrola ciągłości oraz utrzymanie dokumentacji procesów bazodanowych.

Umiejętności:
* 3-5 letnie doświadczenie w programowaniu SQL/SAS (znajomość SQL/SAS jest warunkiem koniecznym).
* 3-5 letnie doświadczenie związane z przetwarzaniem i analizą danych.
* Znajomość procesów CRM.
* Doświadczenie w prowadzeniu projektów.
* Znajomość produktów i procesów bankowych.
* Znajomość języka angielskiego.
* Bardzo dobra organizacja pracy.
* Wykształcenie wyższe ekonomia / matematyka / statystyka / IT.

Citi Handlowy oferuje:
* Umowę o pracę.
* Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).
* Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).
* Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.
* Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.
* Elastyczne warunki pracy - możliwość częściowej pracy zdalnej.

* Umowę o pracę.
* Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).
* Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).
* Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.
* Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.
* Elastyczne warunki pracy - możliwość częściowej pracy zdalnej.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów:
https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf
------------------------------------------------------
Job Family Group: Marketing
------------------------------------------------------
Job Family:Database Marketing & Analytics
------------------------------------------------------
Time Type:Full time
------------------------------------------------------
Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.
------------------------------------------------------
Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi's EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster