Expert Product Manager - Obszar Faktoringu

Description du poste:

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa B2B

Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (praca hybrydowa - dwa dni w biurze, trzy dni w domu w tygodniu)

O zespole

Nasz zespół odpowiada za rozwój produktów i procesów faktoringowych, tworząc nowoczesne i kompleksowe rozwiązania wspierające naszych klientów_ki firmowych_e. Łączymy kompetencje biznesowe z technologicznymi, współpracując blisko z zespołami IT, ryzyka oraz sprzedaży, aby projektować i wdrażać produkty spełniające najwyższe standardy jakości.
Kluczowym elementem naszej pracy jest identyfikacja potrzeb klientów_ek, tworzenie innowacyjnych koncepcji oraz budowa procesów, które umożliwiają wygodne i bezpieczne korzystanie z oferowanych rozwiązań. Dzięki naszemu podejściu tworzymy rozwiązania dla firm, które są praktyczne, nowoczesne i bezpieczne.

Twoje zadania
* odpowiadasz za projektowanie, rozwój i usprawnianie procesów faktoringowych w pełnym cyklu życia klienta - od onboardingu i wnioskowania, przez ocenę ryzyka i decyzję, po obsługę posprzedażową
* przygotowujesz i rozwijasz wymagania biznesowe oraz funkcjonalne, mapy procesów, dokumentację produktową i procesową, wspierającą codzienne działanie organizacji
* współpracujesz z zespołami IT przy rozwoju systemów faktoringowych, w szczególności w obszarze workflow, modułów decyzyjnych oraz integracji z systemami zewnętrznymi
* bierzesz aktywny udział w projektach optymalizacji i automatyzacji procesów, koncentrując się na poprawie efektywności operacyjnej i jakości obsługi klienta
* monitorujesz zmiany regulacyjne, rynkowe i technologiczne związane z faktoringiem oraz finansowaniem przedsiębiorstw i przekładasz je na rozwiązania procesowe i produktowe
* współpracujesz z kluczowymi jednostkami organizacji (Ryzyko Kredytowe, Operacje, Sprzedaż, IT, Prawny, Compliance, Marketing), zapewniając spójność rozwiązań biznesowych i operacyjnych
* wspierasz przygotowanie materiałów dla sprzedaży, komunikacji wewnętrznej oraz klientów - m.in. opisów produktów, procesów obsługi i materiałów szkoleniowych

Nasze oczekiwania
* masz min. 3 lata doświadczenia w obszarze faktoringu, procesów kredytowych, finansowania przedsiębiorstw lub leasingu
* znasz zagadnienia związane z analizą kredytową, onboardingiem klientów biznesowych, procesami sprzedażowymi oraz obszarem AML/KYC
* masz doświadczenie w tworzeniu dokumentacji biznesowej i procesowej (mapy procesów, wymagania, karty produktów, backlogi)
* potrafisz współpracować z zespołami IT oraz masz doświadczenie w realizacji projektów wdrożeniowych - mile widziane osoby, które miały bezpośredni wpływ na rozwój systemów faktoringowych lub kredytowych
* potrafisz analizować dane procesowe, identyfikować nieefektywności oraz proponować usprawnienia
* cechuje Cię dobra organizacja pracy oraz umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami, łącząc perspektywę biznesową, operacyjną i technologiczną