Teamassistenz (m/w/d) für die Kundenbetreuung

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Unternehmensbeschreibung:

Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir (COMPANY NAME) noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. (COMPANY NAME) steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.
Die (COMPANY NAME) INLAB GmbH in Dortmund hat den Fokus auf mikrobiologischen Untersuchungen von Lebensmitteln sowie auf Betriebs- und Umwelthygiene. Verkehrsgünstig im Technologiezentrum neben dem Uni-Campus gelegen, bietet die (COMPANY NAME) INLAB GmbbH ein technisch hochwertig ausgestattetes mikrobiologisches Labor mit dem Analyseschwerpunkt Lebensmittel, Kosmetika und Wasser.
Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. (COMPANY NAME) - Testing for Life!

Stellenbeschreibung:

Als Assistenz (m/w/d) in unserem Team…
* verwaltest und pflegst du die eingehenden Kundenanfragen und ausgehenden Angeboten,
* bist du verantwortlich für die korrekte und termingerechte Abwicklung der Kundenaufträge über die gesamte Prozesskette,
* übernimmst du die Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden bei Rückfragen und in Hinblick auf die Termineinhaltung,
* bist du die Schnittstelle zwischen den Kunden, der Probenregistrierung und dem Labor,
* erfasst du die Stammdaten und die Ergebnisse in der unternehmenseigenen Datenbank,
* bringst du dich aktiv bei der Mitgestaltung von Informationsmaterial ein,
* arbeitest du in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel, unsere Produkte erlebbar zu machen und den Kundenservice ständig zu verbessern,
* bist du flexibel und hast Spaß daran, im Team und mit Kunden zu arbeiten.

Qualifikationen:

Das bist du:
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung z.B. in einem Lebensmittel herstellenden Betrieb oder im Lebensmittel-Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen und vielleicht schon erste Berufserfahrung
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Der Umgang mit EDV-Systemen liegt dir
* Dich zeichnen Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und eine hohe Eigenmotivation aus
* Deine Arbeitsweise ist qualitätsbewusst, strukturiert und selbstständig
* Du agierst kundenorientiert und hast Einfühlungsvermögen für die Werte und Normen anderer Kulturkreise

Zusätzliche Informationen:

Das bieten wir dir:
* ein attraktives Arbeitsumfeld in unserem sympathischen Team
* umfangreiche Einarbeitung und du kannst regelmäßig an unseren Schulungen teilnehmen
* kostenlose Getränkeversorgung am Standort
* die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, unter anderem mit dem PME Familienservice
* Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.
* direkte Uni-Nähe mit guter Erreichbarkeit sowohl mit dem Auto (Anbindung zur A40, A44, A45) als auch mit dem öffentlichem Nahverkehr S-Bahn (Haltestelle Uni) und Bus (Bushaltestelle vor der Tür
Das sind wir:
(COMPANY NAME) Scientific ist eine international führende Labor-Gruppe mit einem jährlichen Umsatz von über 6,7 Milliarden Euro in 2022. (COMPANY NAME) ist mit mehr als 61.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 900 unabhängigen Unternehmen in 61 Ländern aktiv.

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