Praktikant*in Prozessoptimierung für Diagnoseumfänge

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Für die Vor- und Serienentwicklung der Klimatisierungstechnik suchen wir ab 01.08.2026 eine*n Praktikant*in, die/der uns bei der Analyse und Optimierung rund um die Selbstdiagnosefähigkeit und Servicebarkeit von Klimaanlagen unterstützt. Das Praktikum ist wünschenswert auf 6 Monate ausgelegt bei 35 Stunden pro Woche.
Als Teil der Mercedes-Benz Cars Entwicklung arbeiten wir an der Weiterentwicklung von Diagnoseinhalten und der dafür notwendigen Dokumentation. Ein besonderer Fokus liegt dabei darauf, Fehlerbilder im Feld besser zu verstehen, sie transparent zu dokumentieren und die daraus abgeleiteten Maßnahmen effizient in Prozesse zu überführen.
Um die Diagnose- und Schnittstellenarbeit zu unterstützen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich auf spannende und herausfordernde Aufgaben freut und sich mit Motivation sowie lösungsorientiertem Handeln ins Team einbringt.
Wir erwarten eine hohe Bereitschaft, sich selbstständig in technische Zusammenhänge einzuarbeiten und Ergebnisse strukturiert aufzubereiten - mit dem Ziel, spürbare Verbesserungen in Dokumentation und Abläufen zu erreichen.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
* Analyse der Entstehung von Fehlercodes in der Klimaanlage (Wie/warum entstehen Codes? Welche Randbedingungen?)
* Dokumentation und Priorisierung von Fehlercodes inkl. Ableitung sinnvoller Prioritäten/Handlungsbedarfe
* Identifikation und Schließen von Dokumentationslücken (Ist-Stand bewerten, Lücken herausarbeiten, Inhalte ergänzen)
* Optimierung relevanter Prozesse rund um Diagnose- / Fehlercode-Handling (z. B. Übergaben, Ablagestrukturen, Klarheit der Inhalte)
* Erarbeitung von Werkstattanweisungen zu Fehlercodes in Zusammenarbeit mit Aftersales und Qualität
* Erstellung klarer Anleitungen, die verständlich darstellen:
* welcher Fehlercode welche Ursache hat
* welche Schritte für eine Reparatur erforderlich sind
Die Tätigkeit kann ab August beginnen.

Qualifikationen

* Du studierst im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur*in, Technologiemanagement oder einen vergleichbaren Studiengang und bist immatrikuliert
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Du hast bereits erste Berührpunkte in Programmiersprachen wie Python/C/C++ o. ä.
* Du hast Interesse, neue Technologien zu lernen und Dich in neue Themen einzuarbeiten
* Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
* Führerschein Klasse B notwendig

Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)