Stage Reception Hotel 39H/Semaine 6 Mois

Description du poste:

Description de l'entreprise

Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel entièrement rénové de 52 chambres et 2 appartements à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception à partir d'avril 2026 pour la durée de 6 mois.
Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée...alors ce stage est fait pour vous !

Description du poste

Voici vos missions:
* Accueil et départ des clients
* Conciergerie
* Prise en compte des demande des clients tout au long de leur séjour
* Encaissements
* Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
* Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
* Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations
* Animation de la page Instagram de l'hôtel
* Réapprovisionnement des minibar et des produits d'accueil dans les chambres Privilège

Qualifications

* Etudes en Hôtellerie
* Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...) et de Canva
* Maîtrise du français et anglais, une troisième langue( espagnol, italien) serait un plus
* Motivation
* Esprit d'équipe
* Capacité d'écoute et d'anticipation
* Bonne présentation, bonne élocution
* Dynamisme

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