Boutique Assistant

Description du poste:

Reference code: JR130477

The story of Cartier is founded on curiosity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 10,000+ colleagues of more than 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison's heritage by pushing the boundaries of creativity and innovation.

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

Ambassadeur Maison

* Incarne de manière exemplaire l'image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming

Accueil des clients

* Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.
* Organise l'approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

* Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
* Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur

Réalisation des actions de personnalisation et d'entretien rapide

Après Une Formation Dédiée

* Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d'écrin
* Réaliser des nettoyages et service éclat de créations
* Réaliser des mises à taille de montre et changement des cordons de bracelet

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

* Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice
* Préparation (le matin) et rangement (en cours de journée) des tables de ventes : s'assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires (baguiers, stylo, bloc-notes, loupe, baguier, triboulet, calculatrice, gants etc.)
* Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l'équipe Managériale.
* Coordonne les commandes de consommables (écrins, shopping bags etc.) et du matériel de bureau (ramettes de papier, tonners imprimantes etc.)

Les énoncés de responsabilités clés qui précèdent visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises du personnel affecté à ce poste.

COMPETENCES CLES

* Anglais et Français courant
* Excellent relationnel
* Esprit d'équipe
* Disponibilité
* Réactivité
* Esprit d'initiative
* Orientation client
* Connaissance du secteur du luxe et du retail
* Capacité d'écoute
* Excellente présentation
* Organisation
* Polyvalence

Stage de 3 mois