Assistant ADV

Description du poste:

Présentation de l'entreprise - THE FRANKIE SHOP

About The Frankie Shop

The Frankie Shop is a globally recognized luxury fashion brand known for its effortless, minimalist aesthetic and cult-favorite wardrobe staples. With a strong presence across digital platforms, we are looking for a highly creative and detail-oriented Social Media Assistant to join our Social Media team for a 6-month internship.

Description du poste

Rattaché au département wholesale, vous assurerez les missions suivantes :
* Assister dans la Préparation des Collections Capsules
* Traiter les commandes clients : saisie des commandes ; contrôle des informations figurant sur les commandes (prix, références, moyens et conditions de paiement...) ; validation des PO
* Traiter les litiges et éventuels contentieux clients (prix, quantité, qualité, logistique) et établir les régularisations comptables correspondantes (facture/avoir)
* Suivi des différents modes de règlement clients et préparation des relances
* Actualisation de divers tableaux de bord (weekly sell-through analysis ; suivi comptable ; suivi SAV)
* Mise à jour des database clients
* Saisir les livraisons prêtes à l'envoi sur les plateformes de nos clients

Profil recherché

* Étudiant en dernière année de licence ou en master, une précédente expérience dans le milieu de la mode est un point fort
* Maîtrise d'Excel indispensable
* Vous maîtrisez couramment l'anglais (écrit et oral)
* Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les urgences