Stage - Marketing & Formation Equipe SPA Internationale

Description du poste:

Description du poste

Passionné par l'univers du bien-être, de la beauté et des Spas, vous vous projetez sur les missions suivantes :

Marketing International Spa

Marketing

-Analyse de la concurrence et présentation de benchmarks à l'équipe

-Analyse de marchés, besoins consommateurs et des tendances de l'industrie du bien-être, de la tech et de la beauté.

Communication

-Elaboration et mise à jour d'outils de communication spa

-Création des newsletters Spas

-Création des communication leaflets

-Mise à jour du book réseau spas

-Création de brochures de soins spa spécifiques

Merchandising

-Suivi logistique et opérationnel de l'implantation du merchandising

-Mise à jour du book décoration merchandising Spa

-Missions transversales et développement de projet

-Participer aux projets de développement liées à l'expérience client en spa hôtelier de luxe

-Organisation du séminaire international des spas managers et des spas trainers à Paris

-Organisation du programme d'induction des nouveaux Spa Managers du réseau

-Participation à l'ouverture 360 d'un spa Guerlain

-Fonction support sur la mise à jour des outils fonctionnels du service (mise à jour de la plateforme spa, gestion des logistiques de coursier et d'envois), recensement des besoins produits et fournitures pour le service Spa International.

Formation Internationale Spa

Opérationnel

-Coordination opérationnelle de la Guerlain Spa Académie pour les besoins de formation en amont et pendant les formations

-Inscriptions des participantes sur tout le réseau Spa France et International.

-Appel à inscription et logistique des modèles pour la pratique esthétique.

-Réservation et logistique des pauses déjeuner.

-Préparation des diplômes et cadeaux de fin de formation.

Pédagogique

-Participer à la conception et/ou à l'amélioration d'outils pédagogiques en collaboration avec l'équipe formation.

-Participer à la gestion des outils pédagogiques digitalisés (impression et reliure des book de formation, relecture de supports, mise à jour de la plateforme de formation Spa et d'autres outils de suivi et de gestion de formation).

Logistique

-Gestion administrative et Monitoring des formations:

-Participer aux préparations des formations à la Spa Academie (installation de la salle, des documents)

Participer aux préparations des formations de préouverture d'un Spa Guerlain (commande de produits, impression et envoie de documents…)

-Contribuer au suivi logistique des salles de formation (réservation, préparation du matériel, gestion du linge, gestion des stocks)

-Être de point de contact entre les Spas et le service formation pour toutes les questions relatives au suivi des formations.

-Être l'interface entre les partenaires extérieurs et fournisseurs impliqués dans le fonctionnement de la spa académie : gestion des stocks de matériel pédagogique, esthétique, équipement professionnel et linge.

Profil recherché

Profil
-Etudiant(e) Bac +5 en école de commerce ou équivalent universitaire, vous justifiez idéalement d'une première expérience en stage Marketing (Développement ou Opérationnel) dans l'univers du luxe (Parfums & Cosmétiques est un plus) ou de l'hôtellerie de luxe.
-Vous parlez couramment Anglais et maitrisez parfaitement le pack Office (Word, Excel et PowerPoint
-Votre sens de l'organisation vous amène à savoir gérer avec rigueur vos priorités et différentes tâches simultanément, de façon toujours proactive, autonome et engagée.
-De nature enthousiaste et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de travail en équipe, votre bienveillance, votre humilité, votre bon relationnel, votre agilité et vos capacités d'adaptation